通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
定義｜イマーシブとは没入型のこと
あなたは、イマージブという言葉をご存知ですか？
イマージブ（Immersive）とは、「没入型」という意味です。
また、基本的な考え方はVR（仮想現実）やAR（拡張現実）、MR（複合現実）
などの技術を用いて、五感を使って体験できるような環境を作り出すことを指します。
要点｜五感を刺激して没入感を生む
さらに、体験を五感を刺激して通じて感じてもらい没入感を発生させることが大切です。
そして、コト付きモノやモノ付きコトに一番マッチングします。
効果｜現実から切り離して没入させる
なお、イマージブ体験は、ユーザーを現実世界から切り離し、
別の世界に没入させることができます。
加えて、これは、エンターテイメント、教育、トレーニング、
ビジネスなど、さまざまな分野で活用されています。
イマージブ体験の3つの事例としては
分野1｜VRゲームとテーマパーク
1. エンターテイメント
VRゲームやVRテーマパークは、
イマージブ体験の代表的な例です。
ユーザーは、実際にゲームの世界に入り込んだような
感覚で遊ぶことができます。
事例｜イマーシブ・フォート東京の開業
IMMERSIVE FORT TOKYO イマーシブ・フォート東京
が2024年3月1日、東京・お台場でスタートします。
ちなみに、これまでのテーマパークとは一線を画す完全没入体験型のテーマパークが誕生
しました。
また、色んなタイプの観衆がいつも間にか出演者になっている仕掛けがあります。
分野2｜没入型学習がもたらす理解
2. 教育
VRやARを用いて、歴史上の人物や場所をリアルに再現したり、
複雑な概念をわかりやすく説明したりすることができます。
没入型学習とは、仮想空間や拡張現実などのテクノロジーを活用して、
学習者が実際に体験しているかのような
没入感を味わいながら行う学習のことを指します。
課題｜視覚と聴覚だけでは限界がある
従来の学習方法では主に視覚や聴覚で学習を行うため
理解度やモチベーションの向上に限界がありました。
しかし、没入型学習では、視覚や聴覚だけでなく、
触覚や嗅覚、味覚などの感覚器官も刺激します。それによって、
よりリアルな体験を実現します。そして、学習者の理解度や
モチベーションの向上を図ることができます。
分野3｜専門家向けのVRシミュレーション
3. トレーニング
VRシミュレーションを用いて、
医療従事者やパイロットなどの専門家に対して、
安全で効果的なトレーニングを行うことができます。
さらに、ユーザーは五感を使って体験できるため、高い没入感を得ることができます。
そして、理解度の向上: 複雑な概念や情報を、わかりやすく理解することができます。
なお、モチベーションの向上: ユーザーの学習意欲や
仕事へのモチベーションを高めることができます。
応用｜イマーシブマーケティングの活用
加えて、イマージブマーケティングは、さまざまな分野で活用されています。
活用1｜VRショールームとARカタログ
商品・サービス体験
VRショールームやARカタログを用いて、
顧客に実際の商品やサービスを体験してもらう。
活用2｜顧客参加型のイベント設計
イベント・キャンペーン
VRイベントやARゲームなどを開催します。そして、顧客参加型のキャンペーン。
活用3｜従業員と顧客への教育提供
教育・トレーニング
VRシミュレーションを用いて、従業員や顧客に安全で効果的な教育
トレーニングを提供する。
活用4｜ARで遠隔サポートを行う
顧客サポート
AR技術を用いて、顧客に遠隔で製品の使い方や修理方法などを説明。
このように工夫するアイデアがいっぱい思いつくかと思います。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
さらに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
そして、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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