通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜ストーリーで勝負をかける
小さい通販会社の成功戦略は、
大手とは違う「ストーリー」で勝負をかけるのが良いです。
注意｜大手と同じ戦略は通用しない
大手通販会社の真似はNG？
ブランド力のある大手通販会社と比べて、
小さな通販会社は認知度獲得に大きな資金差があります。
そのため、大手と同じような戦略で勝負しても成功することは難しいでしょう。
認知を獲得する費用をある程度捻出できるようでしたら大手の戦略でもOKです。」
強み｜誰が何をどう言うかを伝える
また、小さな通販会社の強み
ストーリーで差別化ことです。
小さな通販会社の強みは、
「誰が言うのか？」「何を言うのか？」「どのように言うのか？」
を顧客に丁寧に伝えることです。
大手のように機能性表示だけで訴求するのではなく、
独自の価値とストーリーを創出します。そして、言語化することで
差別化を図ることができます。
対比｜大手は機能性表示で訴求する
例えば大手のやり方で葉酸サプリを売るのであれば、
企業名とロゴ、「業界No1の量！○○由来の葉酸○○mg配合」
のような機能性表示で伝えていきます。
手順｜差別化を作る5つのステップ
具体的なステップとしては、
UVP（Unique Value Proposition）の構文を作成し
自社の強みや価値を明確に伝える文章を作成します。
STEP2｜独自性を出せるジャンルを選ぶ
レッドオーシャンから商品ジャンルと競合を決定する
競争が激しい市場を避け、独自性を発揮できるジャンルを選びます。
STEP3｜核をキャッチフレーズにする
コンセプトを作成してキャッチフレーズ化する
商品やサービスの核となるコンセプトを考えます。そして、
それを分かりやすいキャッチフレーズに変換します。
STEP4｜自分の経験と想いを込める
あなた自身のストーリーを作成する
あなた自身の経験や想いなどを商品や
サービスに込めたストーリーを創り出します。
STEP5｜購買意欲を高める型を作る
売れる通販フォーマットを完成させる
後述の解説のようにターゲット顧客に響く文章やデザインで、
購買意欲を高めるフォーマットを構築します。
活用｜生成AIで案出しを効率化する
さらに、生成AIの活用
ステップ3と5では、生成AIを活用することで
効率的にコンセプトやキャッチフレーズ案、
売れるフォーマットを検討することができます。
まとめ｜独自の価値と物語が鍵になる
そして、まとめ
大手通販会社とは異なる戦略で、独自の価値と
ストーリーを伝えることが、小さな通販会社が成功するための鍵となります。
上記はあくまでも一例です。そして、具体的な内容は商品やサービス、
ターゲット顧客によって異なります。
自社の強みや顧客ニーズを理解した上で、
最適な戦略を検討することが重要です。
コツ｜重なる部分に絞ると迫力が出る
ストーリーは一部分のみを切り取って製品やサービスと重なる部分に重なるところに
フォーカスすると迫力が出ます。
なお、更にストーリーそのものに没体験したくなるように演出することが良いです。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
また、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
さらに、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
そして、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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