通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜UVPをどう組み立てるか
今回は独自の価値提案（UVP: Unique Value Proposition）の作り方に
ついて詳しく解説します。
UVPは、あなたの商品やサービスが他と差別化される
ポイントを見つけ出すための重要なコンセプトです。
定義｜UVPとは何か
1. 独自の価値提案（UVP）とは？
UVPとは、あなたの商品やサービスが他の商品と
異なる独自の価値を顧客に提供するものです。
これを明確にします。それによって、顧客があなたを選ぶ理由を与えます。そして、
競争力を高めることができます。
ステップ1｜市場と顧客を深く理解する
2. UVPを作るためのステップ
ステップ1：市場と顧客の理解
まず最初に、市場と顧客を深く理解することが重要です。
また、この質問に答えてみてください。
・あなたのターゲット顧客は誰ですか？
・彼らが直面している最大の課題や悩みは何ですか？
・競合他社の商品やサービスはそれらの課題をどのように解決していますか？
具体例｜健康食品ブランドで考えてみる
さらに、具体例
健康志向の高い30代から50代の女性をターゲットにする健康食品ブランドを考えてみます。
ターゲット顧客が直面している主な課題は、忙しい生活の中で栄養バランス
の取れた食事を摂るのが難しいことかもしれません。
そして、競合他社はこれをサプリメントや簡単に調理できる食品で解決しています。
ステップ2｜15の付加価値で強みを洗い出す
商品の強みを洗い出す
次に、自分の商品の強みをリストアップします。
そして、この際に、「15の付加価値の要素」を取り入れることをお勧めします。
以下のような具体的な要素を細分化することで、より明確な強みを把握できます。
分解｜新規性から限定性までを言語化する
新規性
市場に新しいヘルシーフードとして注目される。
歴史性
長い歴史を持つ伝統的な製法である。
機能性
すぐに食べられ、携帯しやすい便利さ。
限定性
季節限定の特別バージョンを提供。
分解｜気づきから実績までを言語化する
気づき
栄養バランスに対する新しい発見をもたらす。
評価
顧客からの高評価を得ている。
人気
SNSで話題になり、多くのフォロワーがいる。
感動
美味しさと品質の高さで感動を与える。
実績
数々の賞を受賞している。
分解｜不安から価格までを言語化する
不安
健康に関する不安を解消。
解決
栄養バランスの取れた食事を手軽に摂ることができる。
期待
健康を維持し、生活の質が向上する。
比較
他の健康食品と比べて、優れた品質と価格。
疑問
成分や製法に関する疑問を全て解決。
価格
コストパフォーマンスが高い。
ステップ3｜強みを3つに絞り込む
なお、自社の強みを絞り込む
ここから、自社の強みを3つに絞り込みます。
加えて、他社が言っていない点も考慮して、「〇〇だけじゃない」という構成にします。
手法｜「〇〇だけじゃない」で唯一無二にする
新規性
市場に新しいヘルシーフードだけじゃない腹持ちが良い
機能性
すぐに食べられる便利さだけじゃなく非常食にも。
ちなみに、評価
顧客からの高評価だけじゃなく、法人取引のBtoBもあります。
また、このような実績や事例をつけていくことで唯一無二になります。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
そして、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
なお、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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