通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
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【共創価値を科学的にする】こと
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通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
定義｜MVPというアプローチ
MVP（Minimum Viable Product）は、最小限の機能を備えた製品を開発します。そして、
ユーザーからのフィードバックを得ながら製品改善を図るアプローチです。
事例｜Dysonのサイクロン式掃除機
一般的には無形サービスに使うケースが多いです。しかし、あの有名な会社も
有形製品でMVPを作った事例があります。
有形製品でも、MVPの考え方を用いて成功を収めた事例は多くあります。
Dyson社のサイクロン式掃除機は有名です。
Dyson社の創業者ジェームズ・ダイソン氏は、
従来の掃除機の吸引力低下に不満を持ちます。そして、
独自のサイクロン技術を取り入れた掃除機の開発に着手しました。
手法｜5000台の試作で検証を重ねる
彼は最初に5000台以上の試作品を自ら作り、
製品の検証と改良を繰り返しました。
この試作品は、あくまで製品としての最低限の機能を確認するための
MVPとして位置付けられています。そして、商品化を目的としていなかった点が特筆されます。
ダイソンはMVPの段階で吸引力の持続やダストバッグ不要
といった独自価値が確認できたため、本格的な製品開発に着手しました。
特徴｜価値があるかを最優先に検証する
ダイソンのMVP開発の特徴は、ユーザーにとって価値があるか
を最優先に検証する点にありました。
ダイソンの試作品は、一部のユーザーに試用してもらいます。それによって、
吸引力の安定性や操作性に関する直接的なフィードバックを得ることができます。そして、
開発において重要なインサイトを得られたのです。
また、試作品の段階でプロトタイプにかかった費用を最小限に抑えます。それによって、
市場投入までのリスク管理が可能になります。そして、
迅速な改善と投入を進められたことも大きな成功要因といえます。
要因1｜顧客視点で価値を提供した
ダイソンのMVPが成功に繋がった理由として、
次のポイントが挙げられます。
顧客視点での価値提供
吸引力が持続する、ダストバッグが不要といった顧客の真のニーズを解決する機能を確認。
要因2｜迅速な改善で開発期間を抑えた
迅速な改善と製品化
試作品でのフィードバックを元に迅速な改善を繰り返し、
本格的な製品投入までの開発コストと時間を抑制。
要因3｜独自機能で差別化に成功した
高い市場投入価値
競合製品にはない独自機能を訴求し、製品の差別化に成功。
吸引を見える化することに成功しました。
まとめ｜見える化が成功の鍵になった
Dysonの事例は、有形製品の開発でもMVPのアプローチが
非常に有効であることを示しています。
MVPを活用します。それによって、ユーザーが本当に求める価値を見極めます。そして、
迅速なプロダクトマーケットフィットを実現できる点が強みです。
また、試作品の段階で得られるユーザーフィードバックは、
製品の方向性を柔軟に調整するための大きな助けとなります。
まさに性能ではなく、吸引している凄さを見える化した
あのスケルトンが成功の鍵となりました！
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これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
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このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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東洋経済オンライン掲載 記事
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