CATEGORY 西村公児のビジネスコラム

通販業界に特化したCRMとは何か?

通販業界に特化したCRMとは何か?

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

休眠顧客をコラボで復活させる方法とは

休眠顧客をコラボで復活させる方法とは

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

『松竹梅型』のビジネスモデルは重要なファネルです。

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単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

お客様が不快に感じるボトルネックをなくしていくこと

お客様が不快に感じるボトルネックをなくしていくこと

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

デザインにも接客にも魂をこめて成功した小さな醤油蔵

デザインにも接客にも魂をこめて成功した小さな醤油蔵

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…