CATEGORY 西村公児のビジネスコラム

お客様の不満や不便を解消するための対応策について

お客様の不満や不便を解消するための対応策について

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

顧客の成長をプロジェクトライフサイクルで把握する!

顧客の成長をプロジェクトライフサイクルで把握する!

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

ユニファイドコマースの優れた点とは!

ユニファイドコマースの優れた点とは!

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

For you視点が見えるプロダクト5層から言語化を考える!

For you視点が見えるプロダクト5層から言語化を考える!

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

顧客ファン度を向上させるプロセスとは!

顧客ファン度を向上させるプロセスとは!

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

ロイヤルティとエンゲージメントを築く元とは?

ロイヤルティとエンゲージメントを築く元とは?

単発信することで、小さな会社でも なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…