通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
従来のビジネスモデルに生じている新たな課題
現代のビジネス環境では、
従来のビジネスモデルにおいて新たな課題が生じています。
地理的制約や競合の激化、消費者のデジタル化への適応など、
伝統的なアプローチだけではこれらの問題に対応するのが
難しくなってきました。
こうした課題に対応しながら、
成功を収めるためにはどのような方法があるのでしょうか？
オンラインプラットフォームの重要性
2023年現在、デジタルテクノロジーの進展により、
オンラインプラットフォームがますます重要性を増しています。
AIとインターネットの普及により、
消費者は常にオンラインに接続され、
商品やサービスにアクセスする手段が容易になりました。
競合も同じ場所にいて選択肢が増えている
しかし、競合他社も同様にオンラインで展開しています。そして、
顧客の選択肢が増えています。
地域限定では大きな市場に届かない
従来のビジネスモデルにおいては、
地域限定の店舗やオフラインサービスだけでは、
大きな市場にアクセスすることが難しい場合があります。
デジタル対応の遅れは取り残しにつながる
また、デジタル化への適応やソーシャルメディアの活用が不十分な場合、
競合他社に取り残される可能性が高まります。
ニーズの把握不足はマーケ効果を下げる
加えて、顧客のニーズや行動パターンを正確に把握できなければ、
マーケティングの効果が低下することがあります。
いまオンライン販売を検討すべき理由
これらの問題に直面している企業や個人は、
競争力を維持します。そして、成長するためにオンラインで
販売するビジネスを積極的に検討すべきです。
オンラインプラットフォームを活用します。それによって、
地理的制約を超えて顧客にリーチします。そして、
競合他社との差別化を図ることができます。
データドリブンなアプローチの効果
さらに、データドリブンなアプローチを取ることで、
効果的なマーケティング戦略の立案や
顧客ニーズへの適切な対応が可能となります。
オンライン販売は必要不可欠な選択肢
オンラインで販売するビジネスは、
現代のビジネス環境において必要不可欠な選択肢となっています。
市場のデジタル化が進む中、顧客のニーズに迅速に応え、
効果的なマーケティングを展開するためには
オンラインプラットフォームを活用することが不可欠です。
グローバル市場へのアクセスという機会
また、グローバル市場へのアクセスや
データドリブンなマーケティング戦略の構築によって、
より多くの顧客にアプローチします。そして、
成功を収めるチャンスを広げることができるでしょう。
以上のように、時代の流れと問題提起を踏まえて、
オンラインで販売するビジネスがなぜ重要なのかを説明しました。
他社との差別化に必要な要素
そのうえで他社との差別化を表現するためには、
次のような要素があれば納得性が高まります。
オンラインビジネスは競争が激化しているため、
他社と差をつけるためには独自の価値提供が必要です。
まとめ｜顧客エクスペリエンスが差別化の鍵
それはわかっていても機能的価値の追及だけでは差別化は難しいです。
よって、顧客エクスペリエンスは重要な差別化の要素になっています。
サイトやアプリの使いやすさを親切で迅速にサポートするなども
その一例です。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
そして、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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