通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
導入|ハインリッヒの法則とは
ハインリッヒの法則って聞いたことがありますか?
1件の重大な事故(災害)の背後には
29件の軽微な事故(災害)があり
その背景には300件の異常がある
・・・いわゆる
ヒヤリ・ハットが代名詞となりました。
応用|逆・ハインリッヒの法則
このハインリッヒの法則は、ファンを育成にも
成功者を支える手法・共通の意識にも
この「逆・ハインリッヒの法則」
は当てはまると言われています。
▪最低300個の新たな挑戦をし
▪何かしら29個の形にしているところで
▪ようやく1個の尖ったものを確立している
共通点|活躍する人が持つ引き出し
活躍されている人の多くは
意識してか無意識かは別にして
やたらと
▪引き出しやネタが多く(広く)て
▪話題が豊富で面白くて
▪明るくて前向きで
▪失敗しても凹まずに
▪何よりフットワークが
めちゃめちゃ良くって・・・
本質|300のトライと自分ルール
また、きっと300個のトライと
300個の当り前(Myルール)を
持ち合わせている事です。
事例|なでしこの父・阿部監督の指導
さらに、逆の発想で有名になった記事があります。
『致知』6月号より
常盤木学園高等学校サッカー部監督
阿部由晴氏の記事をご紹介致します。
数多くのサッカー女子日本代表選手を輩出します。そして、
「なでしこの父」と呼ばれる阿部監督が語った、
常勝軍団を育て上げる指導者です。
構造|300の習慣から全国優勝へ
ハインリッヒの理屈を逆手にとって
▪300の習慣を積み重ねることで
▪29の小さな目標(地区優勝)を達成し
▪初めて大きな目標(全国優勝)を達成できる
そんな思考と指導方法とのこと。
習慣|競技に関係しない300の徹底
*挨拶をする
*いただきますを言う
*喧嘩をしない
*隠し事をしない
*嘘をつかない
*言い訳をしない・・・etc
といった
サッカーには直接関係のない
300個の細かくて小さなことを
キチっと積み重ね行く(ルーティン)
つまり
当り前の300個を
周知徹底させた延長上に
全国制覇があった(という事実)
効果|規律と個人の成長を同時に生む
彼が重要視する300の習慣は、チームの規律を強化します。そして、
選手たちの個人的な成長にも貢献します。
これは、単に技術的なスキルを超えます。そして、
選手たちが人間として成熟することを促すものです。
そして、これらの習慣は、単にサッカーの試合に勝つためだけではなく、
選手たちが社会に出て行く上で重要なスキル
や価値観を身につけるためにも重要です。
目的|責任感ある社会人を育てる
なお、阿部監督のこのようなアプローチは、
選手たちが単に優秀なスポーツ選手としてだけでなく、
責任感のある社会人としても成長することを目指しています。
結論|小さな習慣が大きな目標をつくる
加えて、このアプローチはハインリッヒの法則の「逆」の応用と言えます。
ちなみに、小さな日々の習慣や行動が積み重なり、
最終的に大きな目標の達成につながるという考え方です。
また、スポーツの世界において、このような総合的な
アプローチが選手の総合的な成長にどのように
寄与するかを示す興味深い例です。
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あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ちなみに、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な6ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
また、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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