通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
広告キャンペーンの予想外の失敗
ある化粧品ブランド「アヴァリス」は、新しい製品を発売しました。しかし、
広告キャンペーンでは予想外の失敗を経験しました。
商品は優れた成分と効果を持っていたにも関わらず、
市場では全く売れない状態が続きました。
創業者が友人エマに助けを求めた
絶望的な状況の中、アヴァリスの創業者であるミカエラは、
身近な友人であるエマに助けを求めることを決意しました。
エマは美容ブロガーとして活動しており、幅広い読者層を持っていました。
ブログでのレビューを提案する
ミカエラはエマに製品を試してみてほしいと頼み、
その感想をブログに書いてもらうことを提案しました。
エマは友情に応えて快く引き受け、
アヴァリスの製品を試し始めました。
正直なレビューが口コミで広がった
エマのブログには、アヴァリスの製品についての
正直なレビューが掲載されました。
彼女は製品の効果や品質についての
細かな詳細を読者と共有しました。
そのブログ記事が読者たちの関心を引き、
口コミで広がっていきました。
製品が突如注目を浴びる
また、数日後、アヴァリスの製品は突如として注目を浴びるようになりました。
エマのブログ記事を読んだ人々が次々と製品を購入し、
その効果に感動しました。
SNS上でもアヴァリスの話題が広がり、
他の美容関連のコミュニティやインフルエンサーたちが
興味を示し始めました。
需要増に迅速対応し生産ラインを拡大
アヴァリスは需要の増加に迅速に対応し、
生産ラインを拡大しました。
彼らは製品の品質を維持しながら、
市場ニーズに迅速に応えることができました。
同時に、アヴァリスはエマとの関係を深めます。そして、
彼女をブランドアンバサダーとして起用しました。
失敗が幸運だったと気づいた瞬間
さらに、アヴァリスの製品はますます人気を集め、
売上は急速に伸びました。
ミカエラは、初めの広告キャンペーンの失敗が
実は幸運だったのだと思いました。
エマのクチコミがブランドを救い、
新たな成功へと導いてくれたのです。
メディアやセレブへ広がる連鎖
アヴァリスは成功を収めるにつれ、
他のメディアやセレブリティたちもアヴァリスの製品を試し始めました。
雑誌やテレビ番組での紹介、有名人のスポンサーシップ、
さらなる口コミによって、アヴァリスはますます知名度を上げていきました。
成功が創業者にもたらした変革
ブランドの成功は、ミカエラにとっても大きな変革をもたらしました。
彼女は新たな製品開発に意欲を持ちます。そして、
より革新的なアイテムを市場に送り出すことを決断しました。
彼女は徹底的なリサーチと顧客のニーズへの
迅速な対応を大切にし、
アヴァリスはトレンドを牽引するブランドとなりました。
エマ自身も成功を収めた
エマはアヴァリスの成功を見守りながら、
自身もさらに成功を収めました。
彼女のブログは多くのフォロワーを集めます。そして、
美容関連の仕事の依頼が舞い込みました。
彼女は自分の意見やアドバイスを信じ、
誠実に読者と対話しながら、美容業界での存在感を確立しました。
物語が示す、個人のつながりの力
アヴァリスの物語は、広告キャンペーンの失敗から
身近な友人のクチコミを通じて一気にブレイクします。そして、成功を収めるものでした。
この物語は、広告だけではなく、個人のつながりや
信頼関係がビジネスに与える力を示しています。
時には予想外の道が成功へと繋がることもあります。そして、
ミカエラとエマの協力はお互いを助けます。そして、新たな可能性を開いたのです。
まとめ｜製品の質と信頼関係が土台にある
そして、アヴァリスとエマの成功は、
製品の質と信頼性に基づいていました。
消費者はエマのクチコミを信じ、
実際に製品の効果を体験して自らの声として広めたのです。
この物語は、ブランドが顧客のニーズを正確に捉え、
信頼関係を築く重要性を示しています。
広告からの脱却によって手にしたことでした。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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東洋経済オンライン掲載 記事
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