本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサー西村公児
自宅のリビングにて
先日、LIVEで
「緊急事態宣言で外出自粛の今をチャンスに変える技術」
オンライン化・デジタル化することで生き残る方法とは？
を開催させていただきました。
ITに詳しくなくてもできる
最初の一歩を緊急ライブでお話を
したんですが。。。
本題へ
その結論をここでもお話をいたしますと
１）60%の完成度を持ってスピードよく始める
２）ないリソースにフォーカスするのではなく
あるリソースにフォーカスして置き換える
です。
詳しくは、こちらで視聴してみてください。
また、その中でご紹介した書籍、
神田昌典さんの「60分間 企業ダントツ化プロジェクト」
についてのお問い合わせがあったので少し共有したいと
思います。
書籍が示す戦略の4つの条件
書籍が示す戦略の4つの条件
この書籍の中では、戦略には４つの条件がある
と記載されています。
その４つとは
・戦略とは、順番である。
・戦略とは予測力である。
・戦略は見えない。
・戦略とは圧倒的な強さである。
です。
強い分野に集中投入するのが戦略
強い分野に集中投入するのが戦略
簡単に言えば、自社が強い分野を選択します。そして、
その分野に集中してリソースを投入していくのが戦略です。
この内容を
・目標を決めて
・ゴールを設定します。そして、
・どのようにしてその山を登るのか？
を同時に文字化することで
戦略ができます。
緊急時こそ問われる順番の重要性
緊急時こそ問われる順番の重要性
特に今は、緊急性が高い時期ので
順番がとても重要です。
その順番とは、
・誰に対してどんな悩みを解決するのか？
・何がきっかけで
・どうなったのか？
です。
また、ここを極めて文字化していきます。
また、戦略を構築する6つの要素
さらに、戦略を構築する6つの要素
さらに、そのあと、その戦略を
構築する６つの要素に分けて現状ある
リソースなどを分解（仕分け）していきます。
まずは、６つの要素は
・商品
・顧客
・競合
・収益性
・タイミング
・メッセージ
です。
そして、商品を仕分けして分解する視点も
1-1：ライフサイクル
1-2：ニーズ、ウォンツ、商品コンセプトの明確さ
1-3：水平展開・垂直展開
に分かれます。
ターゲット変更時に必須の戦略設計
ターゲット変更時に必須の戦略設計
既存の商品を新しくターゲットを変えて企画するときは、
必ず立てなければならないのは「戦略」なんです。しかし、
フレームワークより大切なお客様視点
フレームワークより大切なお客様視点
3C分析、PEST分析、SWOT分析などのフレームワークが
あります。しかし、お客様視点を持って
お客様の感情面にどれくらい刺さるかを
テストして初めてサービス化になっていくのです！
※PEST分析・・・コトラー氏が提唱
※３C分析・・・大前研一氏が提唱
このコロナ時代には、
外部環境の変化が激しいです。
比較検討時の4段階の心理
比較検討時の4段階の心理
お客様が商品の比較検討する際の心理は
この４段階を意識してみてください。
・商品情報を収集する（Information）
・商品を見て触る（Touch）
・確認や相談・質問をしたい（Question）
・使いこなせるかイメージしたい（Image）
心の動きを見誤ると購買抵抗が生まれる
心の動きを見誤ると購買抵抗が生まれる
なお、この心の動きを把握しないと
購買欲求よりも購買抵抗が生まれます。
まとめ｜2002年発行でも色あせない知恵
まとめ｜2002年発行でも色あせない知恵
実は、この書籍は2002年に発行されたのですが、
まさに今も使用できます。
加えて、ぜひ、活かしてみてください。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販専門のコンサルティングとは
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
ちなみに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
また、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
さらに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸２】
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
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『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
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★西村公児の新刊★
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