本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。
From：西村公児
銀座のカフェより
読書会イベントとライブコンサル報告
また、今日は、ドクラボの主催者さんのイベントがありました。
【小さな会社】ネット通販 億超えのルール
の中にある第2章のコンテンツ、
「9マス自分史の箱」の作成方法について
コツを共有する会となりました。
よって、読書会というワークショップに近いでした。
3名の方には、ライブコンサルもさせて頂きました。
AI時代に負けない個性と差別化の作り方
差別化をどのように作成するのか？
のコツとビジョンやミッションに
落とし込みの言語化の公式をお伝え
させて頂きました。
特に「らしさ」の言葉を追求していきます。
会社員が多い参加者の中でも、
なんとか自分の個性を出したい方が多いように
感じました。そのため、少しでもお役に立つことが、出来れば幸いです。
さらに、時代の流れでどうしてもAI化が進む中、
個性を最大化にして唯一無二の価値を文字化する必要があります。
AIに負けない個性が法人も個人も重要です。
そんな中で、神田昌典さんの2022の講演
の中でもお話しをされていた、「誰が言うのか？」
にあたる箇所、UVPはとても重要になります。
参加者の声とNPS指数の基礎知識
そして、本日の読ラボの主宰者から
こんな参加者のコメントも頂き感謝です。
【西村さん
本日はキレキレの講義をありがとうございました！】
本題へ
本日の読ラボのNPS指数を
共有したいと思います。
9～10点を付けた顧客を「推奨者」
7～8点を「中立者」
0～6点を「批判者」と分類します。そして、
回答者全体に占める推奨者の割合(％)から、
批判者の割合(％)を引いた値がNPSのスコアとなります。
NPS実測値と読ラボで印象に残った言葉
なお、今回の場合は、１８名のアンケートを回収できました。
6名が10点・9点・・・33.3％
4名が6点以下・・・22.2％
8名が7点・8点
33.3％-22.2％＝10.1％
になります。
NPSが10.1% の場合、平均値にすると 7.5
になります。
何が印象に残ったのか？
というキーワードを教えて頂きました。
・事前期待より事後評価を得られた時に感動がある
・価値観と世界観の違い
・価値観と世界観の一致がブランド
・商品ではなく世界観
・無意識を言語化する
・ベネフィット
・公式に当てはめる
・９マスUVP
・プロダクトではなく企業にブランディングを
・単価が上がらないのはビジネスが問題解決だという意識が低い
・自分のサービスの言語化
・それ、墓石に刻むことができるか？
・●●からの脱却
・ビジネスは問題解決です
・自分の本当のビジョンが構築できる講座
アンケートを沢山回数を重ねて取得することで
構成やコンテンツが自分目線から脱却されていきます。
追伸
https://peraichi.com/landing_pages/view/dokusyokai
ネットショップで「愛される」の定義を
明確にしています。
加えて、このあたりの詳しい情報も無料でわかります！
女子は楽しいが仕事にオンラインで学べて
リアルでアイディアが共有できるサロンを
立ち上げました
ご確認して見てくださいね！
＞ https://peraichi.com/landing_pages/view/net-shop-school
あわせて読みたい
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングとは
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
ちなみに、今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
