今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。
さて、本題へ
From：西村公児
銀座のデスクより
コンセプトと世界観で客層は変わる
今回は、コンセプトと世界観によって
お客さまの層が違ってくるというテーマについて
お話をします。
事例｜売上の6割を楽天が占める店
あるクライアントさまは、楽天市場に出店をされています。
売上の構成比は、６０％を占めています。
この比率を下げることがメインの依頼事案です。しかし、
この楽天市場での売り上げは、１０００万円以上
あります。よって色々課題があるわけです。
楽天出店で直面する3つの課題
例えば、こんな問題があります。
１点目
ポイントキャンペーンを実施しないと売上が上がらない
２点目
高額な価格帯の商品は売れない
３点目
楽天サーチ（楽天内の検索）に依存する
などがあります。
課題1｜ポイント施策なしでは売れない
１点目については、残念ながら、一番のオファーでも
あるので楽天市場内でお店を出す場合は、これは必須です、
色々テストを実施しましたがまだ有効な打開策はありません。
本店との差別化はラインナップと送料で
楽天市場と本店で商品のラインナップを変更したり、
送料を本店は無料にしたりして
差別化を図るぐらいしか手はありません。
課題2｜高額商品と物語が響かない理由
２点目
ストーリーを語ってもあまり意味がない、のが実態です。
長いランディングページ風なお店にしてもあまり反応は
変わりません。
カテゴリー1位を取る方が効果は大きい
それよりもランキングがカテゴリーでNO1になる方が
パワーが出やすいです。
よって、競合他社のレビューなどで不満に思っている
ことを打ち出すことで視点がかわるので実践する価値は
あります。
課題3｜サーチ対策はサムネイルが要
３点目
楽天市場内のサーチが有効になるので、
サムネイルの作りこみはとても重要になります。
Zの法則を活かして、特徴とベネフィットを
全面に出すサムネイルは有効です。
KPI｜転換率1.2%を基準にテストする
また、アクセス人数に対する転換率は、1.2%を超えていきます。
この数値をKPIに設定してマーケティングテストを
繰り返してみてください。
TOPより各売り場から手を入れる理由
最後にお店のTOPの見直すか各売り場を見直すか？
なのですが、結論から申し上げると、各売り場から
修正をしてみてください。
理由は、「今すぐ客」を逃さない、が重要な
キーワードになります。
別事例｜月300万円の店に見えた傾向
このような知見があるお店でも
月３００万円を超えている、別の楽天市場のお店には
変わった傾向があるので、共有します。
それは、Instagram映えする画像を多く取り入れ
その結果、楽天サーチの次にグーグルやヤフーの
検索が多い商品があります。
この商品は、ホビーに近く、まさにマーケティングαの
集客用の商材になっています。
まとめ｜世界観を変えれば客層も変わる
このように同じ会社の楽天市場でもお店のコンセプトと
世界観を変えます。それによって、流入する客層も違ってくることを
肝に銘じておいてくださいね！
さらに、追伸
このあたりの詳しい情報も無料でわかります！
女子は楽しいが仕事にオンラインで学べて
リアルでアイディアが共有できるサロンを
立ち上げました
ご確認して見てくださいね！
＞ https://peraichi.com/landing_pages/view/net-shop-school
あわせて読みたい
- 通販ビジネスの成功は、「ピンチな状態を意図的に設定する」ことです。
- 通販の成功にはお客さまの頭の中の脳内SEOとして制することが重要です
- 通販の成功モデルには、共創価値を科学的に実践することが一番最速！
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
