単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
ブランドは「らしさ」の開発から生まれる
企業の魅力的な「らしさ」
を開発していくことでブランドが
構築されます。
ブランドの語源は牛につける刻印
一般的には、ブランドの語源は、
牛に印をつける刻印が語源でます。そして、
他人の牛と区別するのが目的です。
よって、語源からも
ブランドとは高級品のことではないのです。
一般消費財の商材を扱う企業には無関係な話
という認識は、少し前までは一般的でした。
また、最近はさすがにそうした
誤解はほとんどなくなりました。
ブランドは商品だけを指さない
さらに、ブランドとは、顧客や社会にとって
価値のあるすべての資源を指します。
よって、モノ(商品)だけでなく、
サービスや空間、人や建物など、
さまざまなものがブランドに
なりうるという考え方が浸透しています。
ブランディング=イメージアップという誤解
ブランドとはあくまでも
イメージのことで、
ブランディングとはイメージアップ
という誤解は、いまでも根強くあります。
イメージ戦略とほぼ同義に
扱っても、表層的なイメージを
つくろうとブランディングに
取り組んでも意味がありません。
そして、理由は、消費者が賢くなり
ごまかしは通用しません。
イメージと実態が乖離すると価値を毀損する
なお、美しく着飾るように、
化粧を施すようにつくりあげた
イメージと実態とが乖離していると
お客様の期待を裏切ることになり
マイナスのブウランディング
になり価値を大きく毀損します。
社会にとって有意義な、魅力ある個性を
らしさと考えることが良いかと思います。
「らしさ」を投影することが最初の一歩
加えて、私は、単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」や「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージ
がブランドの最初の一歩だと思います。
ブランディングとは、社会にとって有意義な、
魅力ある個性=らしさを、
あらゆる手段を駆使して設計します。そして、
つくりだすことです。
社会にとって有意義な、魅力ある個性は、
どのようにしてつくられるのでしょうか?
「志」「形」「属」の3要素
ちなみに、その方法には次の3つの要素が不可欠です。
「志」「形」「属」の
3つの要素の体系を構築していく作業です。
「志」とは理念、スピリット。
存在意義など、ブランドが目指すべき将来像やビジョン
「形」:ブランドらしさを体現する。
また、独自性のある象徴物商品・サービスを指します。
「属」:ブランドに共感するファン
応援しているサポーターやコミュニティ
です。
電通のハニカムモデルで言語化する
さらに、これれを言語化するのに電通のハニカムモデル
が役に立ちます。
電通のハニカムモデル
①シンボル(symbol)
②そのブランドの信頼の源泉(base of authority)
③機能価値(functional benefit)
④情緒価値(emotional benefit)
⑤顧客イメージ(ideal customer image)
⑥この商品が人だったら(personality)
⑦コアバリュー(core value)
を言語化することで
事業や商品・サービスの構造を体系化したい
戦略を立てるため、言語化して指針を示したい
時に有効です。
そして、次回、この魔法の電通のハニカムモデル
をご紹介します。
ミニマム通販で稼ぐ仕組み
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西村公児の活動・メディア掲載
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