単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
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をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
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「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
電通のハニカムモデル
①シンボル（symbol）
②そのブランドの信頼の源泉（base of authority）
③機能価値（functional benefit）
④情緒価値（emotional benefit）
⑤顧客イメージ（ideal customer image）
⑥この商品が人だったら（personality）
⑦コアバリュー（core value）
を紹介します。
SK-IIを例にハニカムモデルを説明する
商品企画の進め方を電通ハニカムモデルで説明致します。
また、こちらは、具体例をあげないとわかりにくいと思います。
SK2で説明致します。
①シンボル（symbol）
その商品・サービスが何を見て、
聞いて、感じて想起できるか？
ということを落とし込んでいきます。
SK2は、強烈な赤と白で女優の綾瀬はるかさん
がシンボルと言っても過言ではありません。
これは商品の顔と言える箇所なのでロゴやカラーは
五感に残るアイコンが必要です。
②ブランドの信頼の源泉（base of authority）
さらに、その商品が必ず約束してくれるブランドコミットメントです。
ここは次に説明する機能価値と混同しがちなのです。しかし、
機能性価値ではなく、必ず約束してくれること。
SK2は肌と人生の変革を通じて女性たちの人生に豊かにする。
１と２を合わせて『This is～』と
まとめます。それによって、名詞になるように言語化します。
SK2のピテラエッセンスは相棒みたいな存在です。
③機能価値（functional benefit）
ここはその商品の特徴で、
ホームページでも分かる言語化になります。
このような特徴はただそうであるだけではなく、
次の情緒価値と紐づいていくことでユーザーに
とってかけがえのないことが
何なのかが明らかになってきます。
SK2は、皮膚にうるおいを与えます。そして、
90％以上がエスケーツー独自の天然美容成分ピテラ
を使用している。
④情緒価値（emotional benefit）
３の機能価値で明らかになった
商品の特徴がユーザーをどのような
感情や気持ちになるのか？
に繋がっていきます。
SK2を使う女性にとっては、
苦しい時こそ、周りと比べがちになるけれど、
自分と話をする時間をつくるといいと思う！
⑤顧客イメージ（ideal customer image）
ペルソナでどんなお客さんが使っているかの
代表格（イメージ）を具現化するところです。
SK2を使うことで
世界中どこに行っても通用する
一流のビジネスリーダーになる
⑥この商品が人だったら（personality）
どのようにお客さまに接していたいのか？
そして、ユングの12のアーキタイプに重ねると良いです。
なお、こういった部分が商品を
人格化したときに表層化していきます。
SK2は、アーキタイプは探求者です。
⑦コアバリュー（core value）
ユーザーにもたらす真の価値を一言で言うと何なのか？
というパートです。
SK2は、自分に合うように
自分史上最高のキレイを提案してくれる
このように色々
考えてみてください。
ハニカムを埋めるための7つの質問
加えて、ハニカム構造を以下の質問に
答えることでワークが可能です。
あなたはどんな人ですか？
誰に対してメッセージを伝えたいですか？
メッセージを伝えどんな気持ちになって欲しいですか？
その気持ちを実現するために何かできることはありますか？
今までで何か褒められたことはありますか？または何かしようとしていますか？
あなたはどんなメッセージを伝えたいですか？
最後にあなたを特徴付ける服装とか趣味とかありますか？
ちなみに、次回、この魔法の電通のハニカムモデル
をご紹介します。
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西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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