メーカーが直接流通させる販路としてdirect-to-consumerが熱い

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単なる製品の販売を超えて、商品に社長の「らしさ」や「生き様」を投影します。
そして、人の心に刺さるメッセージを発信します。
それによって、小さな会社でも小売業の変革を通販で実現します。

これをビジョンに掲げ、【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供をギフトとして、最大限に引き出します。
そして、あなたの売上を最大化しながら、世の中をよりよく照らします。
また、お客さまと共に共創します。
テーマは「売れないを売れるに変身させる」です。
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。

From:通販プロデューサーの西村公児
銀座の事務所にて

商談で見えたEコマースの可能性

本日は、Shopifyという
本社がカナダになります。そして、カート屋さんと
打ち合わせをしてきました。

Eコマースプラットフォームを、もっとオフラインで使いやすくする。
そのための新製品をリリースしています!

リアル店舗のPOSハードウェアと、Eコマースのオンラインデータ。
この2つを結びつけることができます。

また、愛されネットショップ教室の記事を読んでくださった方でした。
そのため、親近感がありました。

さらに、アメリカやカナダのEコマースの事例をお聞きしました。
すると、面白い可能性が見えてきます。

その内容とは、

本題へ

DtoC(D2C)とは何か

そして、メーカーが直接流通させる販路があります。
Direct to Consumer(ダイレクト・トゥー・コンシューマー)の略で、D2C(ディー・トゥー・シー)です。

なお、今回もそのDtoCについて共有したいと思います!

DtoC(D2C)の成功の秘訣は何でしょうか。
それは、動画を活用したコンテンツマーケティングなんです。

SNSを活用した動画マーケティングの重要性

加えて、フェイスブックなどのSNSが存在しています。
そのSNSの力を上手く活用することが大切です。
それが、一般消費者にリーチできる最短最速のやり方になります。

ちなみに、海外で成功している例があります。
メーカー側が直接、一般消費者とのチャネルを大幅に広げることが可能になりました。

その上、体験型のサブスクリプションモデルを組み合わせます。
すると、月単位の注文数も自社で予測できます。
そのため、メーカー側が在庫リスクを背負うことがありません。

また、一気に、売れるを実現することが可能な時代となったのです。
さらに、そんな中でSNSを上手く活用するにはどうするか。
残念ながら、コンテンツマーケティングが欠かせません。

そして、理由があります。
価値がある無料の良質なコンテンツは、インターネットとの相性がズバ抜けて合っているからです。

コンテンツ形式はテキストから動画へ進化

なお、これまでインターネットのWEBサイトを介してきた情報は、テキストから始まりました。
そして、写真へと移行して行きました。

加えて、その分析手法もテキストマイニングから画像識別へとシフト
しています。

そして現在は、FacebookやInstagramのSNSでも、動画のタグが優先されます。
それが、googleさんのアルゴリズムです。
そのため、YouTubeなどの動画を使ったコンテンツマーケティングは外すことはできません。

Unboxing(開封動画)とは何か

ちなみに、そんなSNSを活用したコンテンツマーケティングのノウハウがあります。
「Unboxing」(開封ビデオ)という言葉です。

「Unboxing」(開封ビデオ)とは、新しく買ったものの包みを開くことです。
そして、良さを確かめることを指しています。

また、動画を撮影してインターネット上でシェアしたりすることに
なります。

unboxing video(開封ビデオ)と言えば、その昔はハイテクなガジェットが中心でした。
コンピューターやゲームなどと連結するのが一般的でした。

しかしながら、今では「実験中」とか「試してみる」と言った視点に広がっています。
美容やファッションに関連するジャンルにも活かされています。

Unboxing(開封ビデオ)は、商品が家に届いてから箱を開けて使うところまでを動画にしたものです。
アメリカでは、非常に人気が高いです。
その流れがユーチューバーによってシェアされたことで有名になりました。

インフルエンサーを活用した拡散手法

また、この動画をインフルエンサー達にお金を払ってやってもらうパターンが多いです。

さらに、動画で紹介してくれたらクーポンなどの割引チケットを配布します。
そのように口コミを増やして、情報の拡散を促しているのです。

このようなSNSのソーシャルの活用は日本以上に
中国のほうが進んでいます。

そして、理由は中国では広告に対する信頼性が低いためです。
口コミで拡散できるインフルエンサー達に対して、非常に信頼性があるからです。

動画コンテンツが不安を解消する理由

ネット通販業界のECでは、実際に届く商品がどのようなものなのか不安があります。
特に新商品やサービスなどはそうです。
そこで、このような動画を通じて信頼できるインフルエンサーの太鼓判を得ます。
すると、安心して購入しやすいという訳です。

なお、その時代背景にはテレビ離れがあります。
テレビを見ない世代が増加しているからです。
しかしながら、ザッピングを含めてSNSやネット記事は良く見られています。

しかも現在は、ソーシャルで人気があるものが有利です。
しかも「インスタ映え」するものでないと拡散されて行きません。

今後も動画を使った
コンテンツマーケティングは重要な
手法となります。

加えて、わたしのような無形のサービスを扱っている場合はどうか。
フェイスブックLIVEなどのライブ形式が盛んになっています。

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ABOUTこの記事をかいた人

株式会社ルーチェ代表取締役   年商600億円の上場企業の通信販売会社 で販売企画から債権回収のまで16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核 メンバーとして5年マーケティングに参画。 大手エステ系企業の通販ビジネスのサポート で200%売上アップ。 ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の 販促支援でレスポンス率を2倍アップ。 某健康食品会社の事業開発及び通販支援で 新規会員数が2,000名増加など、 通販ビジネスと、売れる商品開発のプロ として誰もが知る有名企業の ヒット商品の誕生に多数関わる。 売れる商品を発掘し、ヒット商品に変える 独自メソッド 「ダイレクト通販マーケティング理論」 を提唱。 中小企業から中堅企業をメインに、 企業に眠る“売れる商品”の発掘を数多く サポートしている。 国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を 当てたテレビ番組「ビジネスフラッシュ」に出演。 また、著書にはベストセラーとなった、 伝説の通販バイブル(日本経済新聞出版社)がある。