本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。
From：西村公児
自宅のデスクにて
感動の声｜読者が語る本との出会い
こんな嬉しい声を
フェイスブックでシェア
して頂きました。
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1つだけ、解決できない悩みがありました。
直販・通販に嬉々として取り組んでいる私です。しかし、
講演活動の中で『差別化』について苦慮してたのです。
それが、この本で一気に解決。
曇った空がパアッーッと晴れた感覚でした。
また、直販・通販やるならこの本はお勧め…
どころか、必読の本です。
【小さな会社】ネット通販 億越えのルール
西村 公児 (西村公児)さん著
強力な差別化を実現する商品開発から
儲かる仕組みの構築法、
大戦略からすぐに実践できる小技まで
てんこ盛りの通販実践本です。
いろんな通販本を読んできたけど、
間違いなくナンバー１の一冊。
いちばん驚愕したのが2章～3章。
UVP（Unique Value Proposhition）についてだ。
これはずーっと通販を研究・実践してきた
私も知らなかった概念・実践法なのだ。
レビュアーの素顔｜農業×ダイレクトマーケティング
私は農業＋ダイレクト・マーケティングの
ビジネスモデル構築、挑戦・失敗・経験を積み重ね
農業の現場で実践してきました。
今ではその魅力とやりがいを伝える立場で
地方の農業でも希望を持てもっと稼げるように。
お客さまと直接つながる農業の魅力、やりがいを伝え
直販・通販で農業をもっとおもしろく元気にする！
これをミッションに出版・講演活動をしています。
その役回りをこなしながらも、
困っていたことが、悩みがあったんです。
講演の中でもお話ししていたんですが…
メロン農家の悩み｜USPがないという壁
「農産物は、差別化が難しい」
ということなんです。うーん。
オンリーワン商品が無い、という感じかなぁ。
たとえば…。
よっしゃ、じゃぁ、うちのメイン商品『メロン』ね。
おいしいよ、甘いよ、人気あるよ（笑）。
でもね、メロンも、コモディティ商品なんだ。
ようは、どこにでもあってみんな一緒。
大きく差別化された、競争優位性はない。
全国どこでメロンを買っても美味しいのさ。
ネットでもスーパーでも直売所でも空港でも。
こうなると判断は価格へ。低価格競争に突入だ。
USP（Unique Seling Proposition）がない。
競争優位性、独自の売りや強みがないのさ。
ミカンも、ジャガイモも、ニンジンも…
他にはない、絶対ここでしか買えない！
自分で品種開発した農差物ではない限り、
どこにでもある果物・野菜になってしまう。
USPがないから、お客さまに伝える
その農産物のすばらしさ、独自のベネフィットを
伝えることができません。
これに困っていた。
です。しかし、おかげさまで当農園の野菜やメロンは
順調に売れて、お客さまから選ばれて
うれしい限りでございます。
解決の瞬間｜UVPでモヤモヤが氷解
だが、その理由、仕組み、手法論は
私自身が解説できないのであります(^_^;)
まぁ、複雑にいろんな要素が相乗効果を生み
お客さまに支持頂いてるんだろう…ぐらいの認識。
うーむ、（冬期間限定）講演家でもあるのに
これではイカンと、悩んでいたのだ。
それがっ、ついに解決！というか氷解。
とぉーってもスッキリした。
UVPとは何か｜引用で読み解く独自の価値提案
西村さんが説明するUVPがそれなのだ。
では、５４Pから引用します。
———ここから———-
UVPとは、Uuique Value Proposhition（独自の価値提案）
の略で、文字通りお客さまに対して
「自社独自の価値」を提案すること、
あるいは、
その独自の価値そのもののことを指します。
お客さまに、大手通販企業のサイトではなく
あなたの会社のサイトで商品を購入してもらう、
しかも、
一度だけでなく何度も購入してもらうには、
あなたの会社や商品に、
他の会社にはない独自の価値提案＝UVPが
なければなりません。
そうでなければ、信頼性などにすぐれる
（楽天、ヤフーショッピング、アマゾンなど）←寺坂追記
総合通販サイトで買えば済むだけの話だからです。
———ここまで———–
売れるUVPがあれば、ストーリーと組み合わせ
唯一無二の独自性を出すことができる。
社長の世界観や価値観をストーリーで伝え
相対比較から絶対比較へ。
競争や競合という戦いの世界から抜けて
お客さまと価値観や世界観を共有し
自分の育てた農産物が売れていくのです。
ねっ、すんごくない？！
伝わっているかな？？
興奮しているの、僕だけ？！（笑）
本の総評｜全社員に配りたい一冊
UVPの構築法、誰が語るか？何を語るか？
ガッチリ解説してあり、レベル高っ。
しかし、この深いレベルで通販戦略を解説
しかも惜しみなく解説された本は、なかった。
そしてそして、それ以外にも
第4章～6章までの『役立つ法則51連発』。
お見事でしたm(_ _)m
最新のダイレクト・マーケティングテクニックから
通販の本質にせまる法則まで
ワクワクしながら読ませて頂きました。
さらに、この本、社員全員に配ります。
強制読書、蔵書どころかうちの教科書にします。
レポート提出も必須だわ。
本気で自社の商品・サービスを売りたい、
お客さまに価値を伝えます。そして、購入してもらい
よりよい幸福な生活を送って欲しい。
↑本気で考えている人だけ、読んでください。
分厚い314Pもある本ですし
自分の脳みそでは難解な部分もあります。
そして、ある程度の覚悟を持って、読んでください。
【小さな会社】ネット通販億越えのルール
だれにでも安易に勧められない、
骨太の通販解説、いや完全構築本の紹介でした。
では今日も農業を通じてたくさんの
仕合わせを生み続けます！
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感謝です。
本題へ
差別化できないと起きる悲劇の事例
ネット通販で差別化できないケースが増えている中で
【誰がいうのか？】という切り口から
唯一無二の価値を伝えていきたいと思います。
もし、価値が差別化できない場合こんな悲劇を
産んでしまいます。
「初回630円」のはずが1万円以上の注文に
誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
https://news.biglobe.ne.jp/economy/0214/nlb_180214_9666452631.html
行き過ぎた売り方への処方箋
これは、ネット通販の行き過ぎた「売り方」が
招きました。
通販コンサルタントとして考えていることは、
化粧品やサプリメントなどの商材は、行き過ぎた売り方は、
結果的にトラブルびなります。
特に、「売る」ことだけを目的にしている会社は、リピート率を
あげるために結果的にこのような売り方になる訳なんですね！
私のクライアント様にも手段としてはお勧めをしています。しかし、
解約もＯＫにして１８０日返金保証なども入れて損をお客様に
させないように設計しています。
追伸
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ネットショップで「愛される」の定義を
明確にしています。
なお、このあたりの詳しい情報も無料でわかります！
女子は楽しいが仕事にオンラインで学べて
リアルでアイディアが共有できるサロンを
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ご確認して見てくださいね！
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東洋経済オンライン掲載 記事
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