活用できるお客様の声の集め方とは？
単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…
新規顧客が獲得出来てきたらRFM分析が有効！
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ファンコミュニティサービスを導入するメリット
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色んな意味を持つリードタイムの意味とは？！
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通販事業で物流のクレームが発生した際のトラブル対応について
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魅力的な品質を創造する商品企画とは
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品質保証と品質管理は2個1のセットの存在である理由とは？
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事業戦略の成功のミソ、コンセプトとは？
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顧客満足は「満足度」「ロイヤルティ」という2つの指標がある！
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セグメントを設定するために重要な4つのRの原則とは
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