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一度採った数字が、二度目の注文を軽くする5手順

顧客カルテとは|昨対133%の会社が、初回にわざと手間をかける理由

顧客カルテとは、初回に聞いた情報を残して二度目を軽くする台帳です。KASHIYAMAは2025年度売上高82億円、昨対比133%。伸びたのは店舗で昨対比146%でした。初回の手間を資産に変える5手順をお伝えします。

なぜリピート率を上げることが大切なのか

なぜリピート率を上げることが大切なのか

単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…

お客様のリピート率を上げるためにはどうするの?

お客様のリピート率を上げるためにはどうするの?

単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、 【共創価値を科学的にする】こと を…