発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
D2C成功ノウハウは、どう学べば自社の売上に変わるのでしょうか。
2026年6月11日開催の「D2Cの会フォーラム2026」を題材に、
売上100億円超のD2C経営者に共通する集めて売るの設計を、
ファネル設計士がCRMとLTVの観点で3つの共通項に整理します。
小さな通販が今日から仕組み化できるD2C成功ノウハウの学び方を解説します。
D2C成功ノウハウは、聞くだけでは売上に変わりません。
変わるのは、聞いたノウハウを自社の指標に翻訳できたときだけです。
2026年6月11日、東京・お台場で「D2Cの会フォーラム2026」が開かれます。
本記事では、この場を題材に、D2C成功ノウハウの「学び方」を3つの共通項に整理します。
小さな通販が今日から仕組み化できる形で、具体的にお伝えします。
課題：D2C成功ノウハウは「点」で集めても定着しない
セミナーや書籍で学んでも、翌週には元の業務に戻ってしまう。
多くの経営者が、この「点の学び」で止まっています。
新規の広告費は上がり、利益が残らない。
そんな状況ほど、目先の集客テクニックに手が伸びがちです。
しかし、伸びている通販ほど、学びを「線」と「仕組み」に変えています。
売れるネット広告社が運営する一般社団法人D2Cの会は、D2C事業の経営者・マーケッター300人が集まり、売上アップにつながる実践的な知見を共有するリアルセミナー「『D2Cの会』フォーラム2026」を6月11日（木）に開催する。
出典：ネットショップ担当者フォーラム「北の達人、ユーグレナ、ベルタ、九南サービスなどのD2C経営者が『成功ノウハウ』を公開する『D2Cの会 フォーラム2026』6/11開催」／ https://netshop.impress.co.jp/n/2026/05/14/16061
ここで大切なのは、誰から学ぶかと、何を持ち帰るかです。
なぜ今：実例だけを共有する場が選ばれている
このフォーラムが象徴するのは、学びの「質」への回帰です。
スポンサー枠によるPR中心のセッションはなし。D2C事業主の売上アップのために有益なテーマを設定し、テーマに沿った適切なD2C企業経営者がプレゼンテーションとパネルディスカッションを行う。
出典：ネットショップ担当者フォーラム「『D2Cの会 フォーラム2026』6/11開催」／ https://netshop.impress.co.jp/n/2026/05/14/16061
登壇は、北の達人コーポレーションの木下勝寿社長など。
ユーグレナ、ベルタ、九南サービスの経営層も登壇します。
売上100億円超、またはカテゴリー1位を獲得した経営者が、実例を語ります。
参加は300人で、D2C事業主150人とD2C支援会社150人の構成です。
宣伝ではなく実例。この設計が、いま支持されている理由です。
共通項：伸びるD2C経営者に共通する3つの設計
ファネル設計士として、伸びる通販の共通項を3つに整理します。
1つ目は「集める設計」です。
新規を、売って終わりの接点ではなく、関係の入口として設計しています。
2つ目は「育てる設計」です。
初回購入の同梱物、2回目の案内、定期への導線を、あらかじめ用意しています。
新規獲得の派手さより、2回目以降のリピートに投資しているのが共通点です。
3つ目は「つなぐ設計」です。
集めると育てるを、別々の施策ではなく1本の流れにつないでいます。
この3つが線でつながったとき、LTVは静かに伸びていきます。
拙著『「小さな会社」ネット通販 億超えのルール』（日本実業出版社）でも、
「定期購入の支持」の法則として、この育てる設計の重要性を整理しています。
派手な集客より、定期とリピートの設計に投資する。これが、小さな会社が大きく伸びる順番です。
今日から動ける一手：学びを「1つの指標」に翻訳する
学びを仕組みに変える最初の一歩は、指標を1つ決めることです。
おすすめは「2回目購入率」です。
初回を買ったお客様のうち、何割が2回目に進んでいるか。
この数字を、学びの前後で比べてみてください。
フォーラムやセミナーで聞いた話も、この指標に当てはめれば「自社のどこに効くか」が見えます。
聞く・測る・変える。この3拍子が、D2C成功ノウハウを売上に変える流れです。
学びを仕組みに変える3ステップ
最後に、フォーラムの学びを社内に定着させる手順を整理します。
ステップ1は「翻訳」です。
聞いたノウハウを、自社の指標（たとえば2回目購入率）に置き換えます。
抽象的な感想で終わらせず、必ず数字に紐づけます。
ステップ2は「1点突破」です。
学びを一気に全部入れず、最も弱い1段だけを選んで改善します。
集める・育てる・つなぐのうち、数字がいちばん低い段が狙い目です。
ステップ3は「30日の検証」です。
施策の前後で同じ指標を測り、30日後に効果を振り返ります。
この3ステップを回すほど、D2C成功ノウハウは社内の資産に変わります。
イベント参加が目的ではなく、自社の数字が動くことが目的です。
まとめ
D2C成功ノウハウは、点で集めるほど定着しません。
集める・育てる・つなぐの3つを線にし、1つの指標で測ること。
その往復が、見込み客を顧客に、顧客をファンに変える階段になります。
まずは2回目購入率から。今日の一歩が、来月のLTVを変えます。
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これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
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ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
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