通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜強みを活かした国内展開
海外で売れているブランドを国内で展開するにあたり
同じような手法は通用しません。しかし、強みを活かすことは可能です。
今回は、その事例を一部ご紹介いたします。
状況｜中国市場で築いた成功
あなたの企業はこれまで中国市場において自社製造の美容機器を展開します。そして、
プレミアム市場で一定の成功を収めてきました。
高付加価値の商品が富裕層を中心に支持を集めます。そして、中国市場でブランドの認知度を確立しました。
問題｜規制変更が収益源を脅かす
しかし最近の規制変更で美容機器が医療機器として分類され、
従来の方法で販売を継続することが困難になっています。
高価格帯で培った収益源が規制の影響で次第に失われるリスクがあります。そして、
この状況を放置すると、新規顧客獲得が難しくなり、
ブランドの信頼性や顧客の離脱が起こる恐れがあります。
リスク｜依存を続けると機会を逃す
このまま中国市場への依存を続けると、市場リスクが一層高まり、
企業の成長性と持続性が危ぶまれます。
一方で、急成長する日本国内のD2Cヘアケア市場に目を向けないままでいることは、
新たな収益源を見逃すことに繋がり、競合に先を越される可能性があります。
今、他市場への迅速な転換をしないことによる機会損失を具体的に認識していますか？
リスク｜現状維持では成長基盤が崩れる
特に中国市場での規制強化により美容機器が医療機器として厳格化されたことで、
市場での販売活動が大幅に制限されています。
現状維持が続けば、中国市場に依存していた収益構造が崩れます。そして、
企業の成長基盤そのものが脅かされることになりませんか？
解決｜国内D2C市場へシフトする
もし、今のタイミングで国内D2Cヘアケア市場へのシフトを決断できれば、
自社の製造・開発能力やデザイン力を存分に活用します。そして、
新たなイcｃで日本市場に進出できます。
日本の消費者、とりわけ「年齢による髪の悩みを抱える女性」は増加傾向にあります。
この市場を狙い、既存のブランド価値を活かせる可能性について検討されていますか？
もし日本のD2Cヘアケア市場へ参入します。そして、年齢に伴う髪の悩みを解決する
特化型のイノベーティブな商品を提供します。それによって、
中国市場の規制リスクを回避します。そして、新たな顧客層を迅速に開拓できるとしたら、
この機会に投資を行う価値があると思われませんか？
この市場転換が成功すれば、長期的な企業の安定と収益性の向上を実現できるでしょう。
施策1｜新規性のある商品設計にする
そのためには、
新規性のある商品設計で市場にない組み合わせを採用します。そして、
新鮮なアプローチで消費者の興味を引きました。
施策2｜感動するまで商品を磨く
高い商品力として消費者が「感動した！」と感じるまで商品開発を徹底的に行い、
ペルソナに対するサンプリングとアンケートを通じて商品を磨き上げています。
施策3｜UGC風の動画で訴求する
効果的なマーケティング戦略としてSNS広告でUGC風のショート動画を活用します。そして、
インパクトのあるクリエイティブを展開しています。
このように消費者の声を反映した改善をして
顧客からのフィードバックをもとに、製品を改良するなど、使いやすさを追求しています。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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