発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
ミニマム通販のポイントについて、
次の7つのキーワードに分けて解説いたします。
1. 売ってから作る
ミニマム通販の最大の特徴は「売ってから作る」というプロセスです。
従来の通販モデルでは、商品を先に製造してから販売するのが一般的でしたが、
ミニマム通販では顧客のニーズを先に把握し、そのニーズに基づいて商品を開発します
これにより、実際に求められている商品を提供できるため、顧客満足度が向上します。
2. 顧客とのコミュニケーション
顧客との密接なコミュニケーションが不可欠です。
アンケートやSNSを活用して、
顧客の潜在的なニーズや問題点を徹底的に洗い出します。
この情報を基に商品開発を行うことで、
顧客の期待を上回る商品を提供することが可能になります。
3. ドライテスト
市場検証のためのドライテストが重要です。
商品が完成する前に、少ロット生産や先行予約販売を行い、
市場の反応を確認します。
このプロセスにより、需要を検証し、
製品開発のリスクを最小限に抑えることができます。
無駄なコストを削減し、効率的な商品開発が実現します。
4. テストマーケティング
テストマーケティングによる効果検証も欠かせません。
クラウドファンディングなどを利用して、商品を限定的に公開し、
一般消費者からのフィードバックを収集します。
このフィードバックを基に、商品コンセプトや
マーケティング戦略の有効性を検証し、必要な改善を行います。
5. 顧客ロイヤルティ
ファン度テストを通じて顧客ロイヤルティを醸成することが重要です。
クラウドファンディングの達成率や顧客アンケートを活用し、
顧客のブランドに対する愛着度を測定します。
これにより、顧客ロイヤルティを高め、
リピート購入を促進することができます。
6. 継続的な顧客エンゲージメント
リリース後の継続的な顧客エンゲージメントが成功の鍵です。
プレスリリースやSNS、イベントを通じて顧客とのコミュニケーションを図ります。
これにより、顧客との関係を深め、ブランドの認知度向上と売上拡大を目指します。
7. デジタルとリアルの融合
最後に、デジタルとリアルの融合が重要です。
オンラインでの販売だけでなく、オフラインイベントや店舗販売を活用し、
顧客との接点を増やします。
これにより、より深い関係性を構築し、顧客体験の向上と
ブランドイメージの強化を図ることができます。
7つのポイントを通じて、ミニマム通販は顧客のニーズに応じた
商品開発と販売を実現し、高い顧客満足度を追求しています。
このアプローチにより、企業は市場での競争力を高めることができるのです。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)
