単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを投稿一覧
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
LIVEが終わったのでその時に
アドバイスをあなたにもお伝えします。
市場性を調べポジションを再デザインする
市場性を調べて勝てるポジションを
再デザインするです。
また、本題へ
最終的にはターゲットとなる
お客様の判断「買うか」「買わないか」
買うとするなら「いくらで」「どこで」
買いたいかなど、消費者心理に大きく影響されます。
消費者の声を拾うコミュニケーション能力
このため、商品・サービスの企画立案者は、
日ごろの社会だけでなく、
消費者の声、もっと言えば悩みや課題の声を
拾うコミュニケーション能力が必要です。
まずは知人に聞いて仮説検証する
まずは、自分の知り合い（業界関係者・知人・友人）に聞くこと。
さらに、小さく始めて仮説検証（売れるかどうか）を行うなど、
簡単にできることから始めてみてください。
14日のLIVEの中での質問がありました。
相談｜おかゆ市場での商品企画
そして、汎用性が高いおかゆの市場を意識して
商品がほぼ出来上がりつつあります。
それが問題だと言われそうです。しかし、、、
これをご指導の下単品通販で
出していくとお客様に届けれそうな気がしました。
成功企業をTTPする手順とは
この場合、TTPするのは、成功している
おかゆ市場の成功している企業です。
なお、この方は、自社の強みは言語化できています。
手順としては、
おかゆの市場はどのくらいで
（その中で通販） 、右肩上がりか否か？
↓
競合はどこか？（なぜおかゆなのか？）
↓
ライバルより勝っていることは何か？
↓
15の付加価値を作成する
↓
〇〇という悩みを持っている□□の人が
粉末タイプという特徴がある商品を使って
△△できるようになった。
その結果、
◎◎という良いことが手に入るようになった。
にハマるように言語化する
↓
更に、
◎◎にとって
△△になるための
※※のサービス
のUVP構文に落とし込む
のが手順です。
事例｜おかゆ商品のベネフィット設計
例は、
ターゲットに刺さるベネフィットの言語化
体力や体調が落ちて健康に不安を
感じている人が
焙煎玄米元気おかゆ粉末タイプ
というお湯に溶かすだけで簡単に
滋養分のある玄米のおかゆが食べれて、
しかも消化に優れているので体に元気が出てきます。
その結果、朝起きると
「今日も一日頑張れるぞ！」
と積極的な気持ちが出てくるようになった。
加えて、体力や体調が落ちて健康に不安を
感じている人にとって、
「今日も一日頑張れるぞ！」
と積極的な気持ちなるための
元気のお供のサービス、です。
付加価値を言語化しポジションを作る
付加価値を言語化して
分解をすることで、自社のポジショニング
を作ります。
XY軸で立ち位置を可視化する方法
XY軸の座標軸の例
商品の機能・ベネフィットによる軸があります。
●機能的←→感覚的
●高価格←→低価格
●多機能←→単機能
●普及品←→希少品
●かんたん←→手間かかる
●大きい←→コンパクト
【商品イメージによる軸】
●伝統的←→革新的
●スマート←→やぼったい
●安心←→冒険
●明るい←→暗い
●アジアっぽい←→欧米っぽい
●あっさり←→濃い
などから自社の立ち位置をつくり
テストをします。
まとめ｜顧客を絞り込み成長戦略を立てる
最終的には特定の顧客を絞り込み、
顧客が買いたい気持ちになるよう
寄り添う形で商品・サービスの内容を決めます。そして、
市場での成長戦略・生き残り戦略
を立てることが重要です。
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最後までお読みいただきありがとうございます。
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通販専門のコンサルティングとは
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
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ちなみに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
また、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
また、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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