単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを投稿一覧
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
関西エアポートにて
スターゲートホテル関空エアポートに泊まったのですが、
風が強く大阪でも小雪が舞いとても寒い1日です。
本題へ
市場状況分析から得られた商品開発テーマを
基にアイデアを生み出します。
開発テーマ周辺の定性情報の収集が
最初の一歩です。
いわゆる、消費者を知る段階です。
商品開発テーマ周辺の定性的な
情報を得ることをしていきます。
最も手軽に定性情報を収集する方法は
グループインタビューとアンケートです。
特定の顧客層に焦点を絞り、
1グループ、10名以下のグループを作って
ファシリテートをたたせながら
深掘りをしていきます。
深掘りの際には、後述で説明しますが、
録音して文字化することになります。
商品開発テーマ周辺の関心事の
事柄について自由に意見交換してもらいます。
通常は、社内ではホンネリサーチと呼んでいます。
その際、ファシリテートは参加者相互の話が
なるべく深くしかも判断基準の価値がわかるように
導くことがポイントです。
グループインタビューのほかにも
ピンで話をするパーソナルインタビューがあります。
特定の顧客層に焦点を絞ることは
グループインタビューと同じです。
しかしながら1対1で情報を収集するので、
商品開発テーマをさらに価値観まで
掘り下げて分析したいときに実施してみてください。
そのほかの情報収集方法として、
モニター制度などを活用して商品企画の
周辺テーマに関する生活情報を通じた価値観を
収集することも有効です。
グループインタビューなどで収集した情報については
商品開発テーマ周辺に関する部分を抽出して録音した
音声データをテキスト化（文字化）にします。
そのテキストをテキストマイニングすることで
キーワードが分かります。
それぞれのテキストを深く読み込むために
データマイニングをします。
データマイニング（テキストマイニング）から、
名詞以外の形容詞や副詞を
抽出し行間を読み解きます。
名詞以外を選択するのは、
人の感情に直結しているからです。
そのキーワードから消費者の特徴的な
生活シーンをイメージしていきます。
生活シーンの背景にある消費者の
購買心理を洞察してパターン化します。
定性情報をまとめる段階で検索をして
調査をするのでアイデアが生まれる
こともあります。
具体的には、検索することでコマースに向いている
キーワードが多いです。
パターン化された定性情報と、市場状況の分析によって
得られたキーワードに対してアラマキS E O
などで検索ボリュームを見つけていきます。
そすることでアイデア発想から売れるキーワードに
なっていきます。
商品開発テーマを出すときに行った
・自社のマーケティング活動の分析
・市場での既存商品のポジショニング
・消費者生活シーン、購買心理
など、いままでに得られた情報を
基にアイデアを創造していきます。
アイデア発想の着眼点としては、
・どこにギャップがあるか？
・消費者の認識の変化はどのようなものか？
・新しいニーズは見つけられないか？
・革新的な提案はないか？
などがあります。
ここでは複数のアイデアを出していくことが
重要なので、アイデアを絞り込む必要はありません。
あくまでの録音した後のデータマイニングをした
後の検索調査で売れるアイデアからキーワード
になっていきます。
ミニマム通販で稼ぐ仕組み
を期間限定で紹介しております。
▼西村公児のQ&A募集中！
質問応募フォーム(無料)はこちら：
【番外編】
▼今回の音声に関する感想を公式LINEでお寄せください！
公式LINEはこちら；
最後までお読みいただきありがとうございます。
他の方の質問に対する
私の回答をライブで見ていただくだけでも
有料級の学びを得られるはずです。
こちらでご案内をお待ちください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
まずは無料診断をしてみてください。
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
