本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
このwithコロナ時代、デジタルマーケティングは
今後どのように変化していくでしょうか？
高度化＆複雑化することは間違いありません。
そのキモは、デジタルマーケティングのベースは
AI（人工知能）とビッグデータです。
本題へ
通販ビジネスで例えるなら、
身近なAIの例で言えば、オンラインショッピングで
ユーザーの閲覧履歴や行動履歴です。
さらには、アマゾンが強いユーザー属性と
商品との関連性を基におすすめを教えてくれる
レコメンデ―ション機能はAIがベースです。
AIの手法は、人が自らの経験をルール
としてコンピューターに教えるルールベースがあります。
人が学習方法を決め、コンピューターに
データを与えて学習させる機械学習もあります。
さらには、人の手助けなしにコンピューターが
自律的に学習を行う深層学習（ディープラーニング）
もあります。
AIの発展の背景には、ハードウェアと
ソフトウェアの進歩により膨大な量のビッグデータ
を用意して学習させることが
可能となるだけではなく、５Gがとても重要な要素になっています。
したがって、顧客の潜在ニーズを発見し、
マーケティング活動を優位に進めるためには、
データをしっかり確認することが重要です。
スマートフォンやPCをはじめとする
デジタルデバイスやデジタルテクノロジー
などを活用したマーケティング
があります。
これらを総称して
デジタルマーケティングと言います。
実際には、インターネット上のWebサイトや広告はもちろん、
メールやアプリを通じた自社商品やブランドの宣伝など、
幅広いチャネルを活用したマーケティングを指します。
デジタルマーケティングでは、Webの閲覧数、
アクセス履歴などからデータを収集、
分析することにより、顧客の求めているものを
リアルタイムで把握することができます。
人々の興味や関心をデータで可視化することで、
データマーケティングを最適な形
で行えるようになります。
そのためには、顧客との接点、
そしてストーリーを作って世界観がとても
大切です。
消費者の興味を引く情報は、
もちろんLINEスタンプだけではありません。笑
分かりやすい例でいえば、思わずリツイートしたくなるような
ツイートや、おもしろい動画を企業が
配信しているのもその一つです。
一見マーケティングとは関係なさそうなことでも、
消費者との最初の接点を持つフックとして
使われている場合があります。
どんな人が反応してくれたのか？
反応してくれた人は、他にどんなことに興味・関心があるか？
などのデータを蓄積・活用して、
最終的には企業のファンになってもらい、
商品を買ってもらう導線へとなっています。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
【追伸２】
「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何？
女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べて
リアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げました
ご確認して見てくださいね！
「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で
名付けて、「ピンクプロジェクト」です。
私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動を
しています。
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