単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
既存客がいないあなたが激変するための
6つの成長ステップについてお伝えします。
呟き戦法のソーシャルセリングという方法に
なります。
本題へ
１．発信する人を決める
２．お客様と接点を持つメディアを決める
３．なんの専門家か？立ち位置を明確にする
４．お友達やフォロワーを増やす
５．情報を定期的に受け取ってくれているターゲット層に悩みや
願望を聞く機会を作る
６．悩みを抽出（ヒアリング）する
１．発信する人を決める
あなた、もしくは、あなた以外の誰か？
実在する人、またはキャラクターやブランドでもいいです。
ただしフォロワーを増やしやすいのは「人」になります。ｌ
途中で変えても良いですが、可能であれば１人に絞った方が良い。
投稿内容よりも発信の頻度が大切です。
２．お客様と接点を持つメディアを決める
おすすめ１：SNS（Facebook、YouTube、Instagramなど）
個人ページが難しい場合はFacebookページでも良いです。
（ただ難易度は上がります）
おすすめ２：座談会が開けるくらいの間柄の
「ターゲットになり得る知人・友人」が
複数いれば（最低でも5名以上）zoomでもいい
３．なんの専門家か？立ち位置を明確にする
SNSでのブランディング（あなたは何の専門家か？）
を明確にしてください。（ストーリー、ビジョンなど）
座談会を開く場合も、「なぜこの活動をしているのか？」
・どうして今のビジネスが
社会に必要だと思っているのか？
４.どんな社会の課題を解決したいのか？
を明文化しましょう。
SNSの場合、お友達を最低1,000名
（推奨は3,000名）作ってください。
Facebookページの場合も、
ページへのいいね1,000を目指してください。
座談会を開く場合は、毎月5~6名の
ターゲット層の方に、
ざっくばらんに悩みや願望、
アイデアをもらえる関係を作るような
人脈を持って下さい。
５名→（コンセプトを決定）
40名（8割の方が買うと言われる）
と売れる商品になります。
５．情報を定期的に受け取ってくれているターゲット層に悩みや
願望を聞く機会を作る
SNSの場合、つぶやき投稿をしてください。
つぶやき（アンケート）投稿は
１．三択で回答もらう「①②③どれですか？」
２．興味あるかを聞く「〇〇に興味ありますか？」
３．お願いをする「〇〇にご協力ください」
などがあります。
zoom等で知り合いに話を直接聞く場合
開催日時を決める
いきなり案内文を送らない（売り込まない）
いきなり、セミナーや販売のセールスをしない。
「元気にしてました？」くらいからでいい
相手のニーズを満たしたり、プラスになることを
理由にお誘いする
〇〇を悩んでるいるけど、実は、
〇〇に興味あると言っていたので、
もしよかったらお話を聞いて頂けますか？
みたいな流れになります。
６．悩みを抽出（ヒアリング）する
最近の悩みは？
ーーって知っている？こんな商品があったら興味ある？
もし、こんなのがあったらいいな！と思うものは？
その他、ブームではなくトレンドで興味があることは？
と聞いてみてください。
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ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
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