同世代のサプリヒアリング結果からの検証すると通販の成功が見えてくる

こんにちは！
売れる通販プロデューサーの
西村公児（株式会社ルーチェ）です。

今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。

さて、本題へ
今回は、競合調査にあたる
ヒアリングのやり方について少し
説明をさせて頂きます。

具体的な事例を見て頂けると参考になります。

報告｜同世代へのサプリヒアリング

同世代のサプリヒアリングと
扱いたい商品（酵素）が見つかったので、
ご報告をさせていただきます。

友人知人が飲んでいるサプリの一覧

〇友人や知人に飲んでいるサプリや健康食品
ビタミン（DHC・大塚製薬）
ミネラル（DHC）
コエンザイム（DHC）
酵素（うるおいの里、ウエルライフ＝生活クラブ）
クマザサエキス（日本漢方、酵素系らしい）
プロテイン（ザバス）
ＤＨＡ＆ＥＰＡ（ウエルライフ）
セサミン（サントリー）
平田牧場の豚コラーゲン（ウエルライフ＝生活クラブ）
オリゴ糖（北の達人）
さかなのちから（鈴廣）
水（月のしずく）

結果｜食品から摂るべし派が多数

〇ヒアリング結果のまとめから
友人・知人にサプリを飲む人が少なく、食品から取るべし派がとにかく多い。

飲み始めるきっかけは何か

〇サプリメントを飲んでいる派は、
気になったとき
具体的には、テレビや雑誌の特集や友人との会話
自分の状態、例えばつまずきやすきなったことからネットで検索して買う。

安い商品を買っても続かない

多いのが大塚製薬やDHCなどの安い袋を買っているみたいだが、
飲み忘れなど続けられず、1袋で辞めてしまう人が多いとのこと。

その1袋も飲み切らないことが多いようです。

1年以上継続している人はいなかった

「これを1年以上継続している！」という人には
残念ながら出会えませんでした。

生協で扱う商品への評判

私が加入している生活クラブ生協で
扱っているウエルライフ（あんず薬局）という会社は、
クラブ友達からはそこそこ信頼が高く、その中でも酵素は、
通常のサプリよりも自然で食品に近い感覚をもっていて
受け入れやすいようでした。

友人から酵素を勧められた

友人からも酵素であれば、
●●さんにも合っているし、いいのではないかという意見もいただきました。
酵素をいくつか調べ、その中で玄米酵素をつくっている、
山梨の万成食品（東京事務所）に昨日行ってきました（事前に私も注文して飲んでます）。

〇万成食品について
http://banseishokuhin.jp/

独自ヒアリングから見えたこと

また、こんな独自のヒアリング結果を頂きました。

つまり継続してのみ続けることは難易度が高い
とのことでした。

継続して飲み続ける人を探すことが重要

私の考えでは、継続して食品の感覚で
飲み続けている方を探しきることが重要です。

痛みや悩みが深くないという結論

つまり、今回のヒアリング結果で行くと、
痛みや悩みが深くない、ということになります。

まとめ｜動機が明確でないと継続しない

飲む理由や動機が明確でないと
継続できないのです。

さらに、このあたりの詳しい内容はこちらを
ご覧ください。

＞http://xn--tcke6n4a3387h9ke.jp/category/direct-online-shopping-marketing/

追伸

あわせて読みたい

• 売れるコンセプトとポジショニングを設計すると通販は成功する
• 顧客の本音を構造化すると、売れる仕組みが見えてくる
• 先に人を集めてから製品を販売するためには？！

あなたの事業はいまどの段階？

更に、通販の実践基準書　はこちらから！

通販専門のコンサルティングって何？

通販専門のコンサルティングとは

ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。

これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。

ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。

これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/

東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443

地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓

『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm

★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk

さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty