単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを投稿一覧
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
今回も、ブログ読者からのご相談に
音声配信でお答えさせていただきました。
以前出た質問と似ていますが、
回答では、具体的な事例もお届けしています。
ぜひ、お聞きください。
＝＝
VOL.5
Q:実店舗は来客があまり無く、
楽天に出店しました。
時期によって、
たくさん注文を頂きますが、
他の時期には中々売上が伸びません。
A：
西村公児の回答音声はこちら：
※公開期限11/21中まで
本題へ
これから個人でネットショップを立ち上げたい場合、
まずはモールへの出品から始めるべきか？
最初から自社サイトを立ち上げるべきでしょうか？
現在、雑貨ショップ(実店舗と楽天で販売)
で販売の仕事をしていますが、独立して
自分のセレクトした(主に国内メーカーから仕入れ)
ショップを持ちたいと思っています。
資金がないので、まずはネットショップから
スタートしたいと考えていますが、
大手のAmazonや楽天はじめ、
今はBACEやメルカリなど選択肢か多く迷います。
商品によっての相性もあるかもしれませんし、
そもそもショップを立ち上げる前に
ブログやSNSを活用してファンを作るべきなのか？
何から始めるべきなのか、アドバイスいただけると幸いです
こんな質問を頂きました。
ありがとうございます。
まずは、独立前にマーケティングをしっかり学ばれることを
オススメ致します。
まずは、マーケティングがまだ身についていない場合は、
自社のセレクトショップは、難易度が高くめげてきますので、
モール系で販売するのがお勧めです。
理由は、モール系であれば、モール内での広告などで集客には
あまり困らないです。
自社のセレクトショップの場合は、集客を含めて自前で仕組み化
する必要があるためです。
モール系であれば、アマゾンと楽天市場にみでも十分です。
モール系のお客様は、モールにお客様がついているので
お客様が行ったり来たりすることはあまりありません。
ただ、メルカリは、雑貨ショップで会社員として勤務している間に
CtoC（個人間取引）を通して、オンラインで販売することに慣れて
おいてください。
私も起業する前は、yahoo!オークションでクルマの
中古パーツの売買を繰り返してきました。
アカウント数は800件以上の取引があります。
オンラインで販売することが慣れて売る力を先に身につけてください。
起業してから、メルカリはいけていません。副業で展開するのが
個人間取引になります。
BASEのプラットフォームも手作り商品（ハンドメイド商品）
などの出展が多いです。
オススメは、Shopifyです。
初期費用・販売手数料0円で海外展開を見据えた
ネットショップのプラットフォームだからです。
Shopifyで販売するのは、物販です。
仕入れて粗利を乗せて販売する、という取引の基本が
１回単位がメインになりますので、先を見据えて
通販化できるように考えておく必要があります。
通販化とは、決済方法が定期購入のことではなく、
年間の顧客生涯価値が上がるように商品企画の設計が必要です。
具体的な指標としては、平均の顧客生涯価値が18000円以上&
3回以上の取引が発生するようなジャンルになります。
雑貨のアイテムでも、同じブランドから違う商品を購入する
可能性もあります。これを併売と言います。
同じ商品を何回も購入するパターンは、リピートと呼んで
います。
カタチがある商品にこだわる必要は
ありません。
例えば、小物雑貨のキーケースでは、
縫いの糸がほころんでいた場合、
形ある商品でなくても、
『保証』『点検』など、利用後に生まれる
・あったらいいなと思っていた
・ちょうど欲しいと思っていた
を狙って用意できるか？もポイント
となります。
オリジナル商品を作る場合は、完成前に
ブログやSNSを活用してファンと一緒に
企画を作って巻き込んでください。
マズローの欲求や「不」の解消になるような
設計が重要です。
物販はモノを販売しますが、
通販は、モノ+コトの世界観を販売しています。
大きな違いがコノ点になります。
ミニマム通販で稼ぐ仕組み
が期間限定で紹介いたします。
【番外編】
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