単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
1. 状況（Situation）
今日のビジネス環境は非常に競争が激しく、
多岐にわたる商品やサービスが市場に存在します。
企業は、これらの中で自社の商品やサービスが際立つために、
顧客の期待に応え、競合他社と差別化する必要があります。
このプロセスでは、市場の動向、競合分析、消費者のニーズと
行動パターンなどの深い理解が不可欠でございます。
例えば、私も使っているDuolingo（デュオリンゴ）は、
子供向け英語学習アプリです。
今では、デュオリンゴは、子供から大人まで幅広い年齢層を
対象にした言語学習アプリで様々なレベルのユーザーに
合わせた学習プランを提供しています。
最初の段階では、特定の年齢層に対する専門的な教材が少なかったことから
例えば小学生に特化したコースが不足していました。
他にもクックパッドの料理レシピ共有サービスは
初期段階では、専門的な料理のレシピが多く、
初心者向けのコンテンツが不足していました。
今では、クックパッドは日本最大の料理レシピ共有サービスです。
家庭の料理をもっと楽しく、簡単にするための
プラットフォームを提供しています。
このように今では成功しているサービスであっても
商品やサービスの開発は時間と費用がかかるプロセスがあります。
価格、デザイン、機能、プロモーション戦略など、
多くの要素が影響します。
しかし、市場への投入前にこれらの要素を十分にテストしない場合、
顧客のニーズを満たさない可能性があります。
たとえば、価格が高すぎる、デザインがターゲット市場に合わない、
プロモーションが効果的でないなどの問題が
生じる可能性があります。
これらの問題が発生した場合、単なる販売減少だけでなく、
企業全体に深刻な影響を及ぼすことがあります。
信用失墜、資本の浪費、市場シェアの減少など、
企業にとって重要な側面への影響が考えられます。
これは長期的に企業の成長と持続可能性に
悪影響を及ぼす可能性が高いです。
以上から、テストマーケティングの実施は、
成功への道を開くための重要なステップと言えます。
テストマーケティングによって、
事前に商品やサービスの市場反応を測ることができるのです。
ステトマーケティングでは、これらの注意すべき役割があります。
a. 価格戦略
テストマーケティングでは、消費者が期待する価格を把握し、
競合他社との価格競争力を分析することができます。
b. 製品改良
市場の反応を通じて、製品の機能やデザインの改善点を発見し、
最終製品の質を高めることができます。
c. プロモーションの効果測定
広告や販促活動の効果を測定し、
最適なマーケティング戦略を策定するのに役立ちます。
d. 市場の理解
ターゲット市場の態度、行動、期待などを深く理解し、
より効果的な戦略を形成するための基盤を提供します。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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