本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて、商品に社長の「らしさ」や「生き様」を投影します。
そして、人の心に刺さるメッセージを発信します。
それによって、小さな会社でも小売業の変革を通販で実現します。
これをビジョンに掲げ、【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供をギフトとして、最大限に引き出します。
そして、あなたの売上を最大化しながら、世の中をよりよく照らします。
また、お客さまと共に共創します。
テーマは「売れないを売れるに変身させる」です。
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
銀座の事務所にて
ビッグデータとは何か｜大量のデータではない理由
最新のビジネスモデルには
ビックデータが不可欠だと言われています。
ビックデータって何？
なんですが、大量のデータではないんです！
・データ量が多い（量）
・様々な形式（多様性）
・速いペースで（速度）
この全てを満たすことが
ビッグデータの定義なんですよ
では何がビッグデータになるかと言います。すると、
日々の生活の行動や気持ちがデータになるんです。
たとえば、サイトの閲覧・SNSの投稿なども
そうなんですよ！
なんだか怖い世の中ですよね！
しかも、ミスがなく計算してしまうので
では、仮説をたてたりざっくりした
意味付けはまだまだ弱いです。
また、データに意味付けできる人や
仮説が立案できる人は、重宝されます！
本題へ
IoT時代のネット通販新規参入ラッシュ
IOTの発展に伴ってネット通販に新規で参入する
会社が多くなりました。
よって、
西村公児の通販コンサルティングとは
ネット通販のビジネスに熱い視線や期待
を寄せる新興企業やベンチャー企業が多いです。
売れそうな商品やサービスを持っているので、
これをどうにかして売れる仕組みにして
2本目の事業の柱にしたい、
あるいは、すでにネット通販のビジネスを
展開しているけど、LTVが上がらず
うまくいかない、もっと伸ばしたい。
というニーズが多いのが実態です。
しかもですよ。
最近は広告代理店においても、
ネット通販のビジネスを自社内に組み混んでいる
ケースも沢山あります。
売れる仕組み作り＝ファネル化の全体設計図
「売れる仕組み作り」という言葉を
通販敵に置き換えると「売れるファネル化」
つくりになります。
もっと端的に言いますと、
全体設計図の設計になります。
この設計図を手にした後に、
今、自分達には、どこが問題なのかを
明確にする必要があります。
ここをクリアーしない状態で、気持ちだけ
ネット通販ビジネをはじめたい方は多いです。しかし、
残念ながら成功法則には乗りません。
戦略を丸投げする会社が陥る罠
ネット通販の戦略やコンセプトまで
丸投げしてくる小さな会社は、自動的に
お客様が確保出来る部分と銀行融資が有効に働く
ことに目がくらんでいるので
気をつけたいところです。
せっかく魅力的な商品があるのに、
ネット通販の事業計画（数値の作り方）
や全体的設計図の戦略が描けない
とか
ネット通販に関するノウハウがなく、
また未経験なので人材がいない、
と言ったお悩みがつきまといます。
20年の通販実務経験から見えたこと
わたしは、通販実務を２０年以上経験します。そして、
様々なネット通販会社の通販事業のスタートアップ
ゼロイチやイチを倍にするサポート支援をさせて頂きました。
そのなかで言えることは、
過去に生まれた体系的なノウハウを公開しながら
それぞれの会社にアジャストする置き換えて能力だと
思います。
通販の経験から生まれたアイディアを実装すること以上に
置き換えてするアイディアに全力を今も尽くしてします。
これからネット通販のビジネス
をはじめ経営者のあなたには、まず最初は、
「売るためのファネルづくり」
の基本である
・フロントエンド商品
・バックエンド商品
のファネルを設計してみてください。
あなたの会社の本質的な価値提供を文字化することを
まず始めに取り組んでみてください。
9割が1年以内に失敗する現実と代理店委託の注意点
実はネガティブな数値をお伝えしますと
９０％のネット通販は1年以内に
失敗をして撤退をしています！
この事実も知っておいて下さい。
そのためにも
ネット通販のビジネスを拡大します。そして、
売上を伸ばすための施策として既存顧客
のLTVをいかに上げるかは急務な課題です。
決して新規顧客の獲得のみを代理店に委託
してはいけませんよ！
アクティブ顧客数の１０％は
販促受注に結び付いているような
設計が出来ていないとKPIとしては失格です。
また、私が勤務していた総合通販のカタログやチラシの刷新
は当たり前です。
もっと言います。すると、
・メディアへの露出
・Webサイトの構築
・PRの設計（会社や商品なども含みます）
・同梱物のリニューアル
・広告の販促プロモーション
など様々なマーケティングαの
方法があります。
データ解析は得意でも広告運用が苦手な通販業界
ネット通販業界事業者側は、
まだまだデータ解析は得意です。しかし、
ネット広告の使い方はヘタクソです。
理由は、サラリーマンが多いので
たくさんお金を突っ込み、結果を広告であげる、
というモデルしか出来ないからです。
ファネルを構築することはできません！
さらに、定期購入の３回縛りがファネルではありません！
私の見立てでは、通販実務２０年以上の高いスキル
と企画力を駆使しまた、株主としてネット通販の
資本傘下にも関わると全く視点が変わります。
様々なネット通販ビジネスにおいて
企業様と数々のヒット商品を生み出してきた
プロデュースの実績は正にその置き換え
アイディアなんですね！
また、その会社の資産に併せてアジャストすること
なんです！
ネット通販のビジネスとしてなくてはならない
売れる「商品」の企画から開発、
顧客のニーズ・ウォンツの発掘
さらに物流体制の確立まで、トータル的に
ご紹介をこのブログを通じてノウハウ
もご提供させて頂きます。
商品企画からチラシ同梱物まで一気通貫で支援
まずは、あなたのネット通販のビジネスが
抱えている課題をクリアーにしてみよう！
そして、ゼロイチをクリアーした会社さんの問題は
こんな感じです。
・ネット通販のカタログやチラシをリニューアルしたい
・ネット通販のカタログやチラシの想定部数を配布したい
・ネット通販の商品を既存の通販番組で紹介して大々的に売り出したい
・大手の通販サイトに掲載したい
・見込み客をリピーターとして絞り込みたい
「通販ビジネスの夜明け」から
培った通販カタログやチラシの編集ノウハウを同梱物
として提供すると反響に変わります。
PS
まとめ｜通販ビジネスで成功者になるために
90％以上が失敗すると言われる通販ビジネスで、
成功者の仲間入りをするためには、
通販歴２０年以上、いわゆる通信販売で年間600億以上
日本の通販業界のパイオニア企業に勤めていた、
通販コンサルタントの西村公児が秘密を公開していきます。
その結果、あなたも通販ビジネスで、
成功者の仲間入りするための秘訣を知ることが出来ます。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしたい経営者のあなたへ。
西村公児は、20年以上現役で通販の事業会社にて実務を実践してきました。
そして、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家です。
この売れる通販プロデューサーが、数値にコミットメントします。
そのうえで、あなたの通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを行います。
年商600億円企業での実務経験を活かした支援
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
さらに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
オンラインサロンで働き方改革を実現する
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸２】
「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何？
女子は「楽しいが仕事」をオンラインサロンで学べます。
そして、リアルでもアイディアを共有できる環境を提供するために立ち上げました。
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名付けて、「ピンクプロジェクト」です。
私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動を
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関連リンク集
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
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