お客様一人ひとりと向き合うという流れがLTV指数が重要KPIになる！
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商品企画と開発の違いは何か？【商品企画の現場レポから】
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顧客満足に繋がるVOCの収集方法やチェックポイントとは？
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事前期待を超えるBEAFの法則とは何か？
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15の付加価値でポジショニングの軸を決める方法とは？
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「1：29：300の法則」から学ぶクレーム案件の顧客対応とは？！
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さまざまな情報の中で、埋もれないための３つのポイント【商品企画】
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コロナ禍で変わった生活に前向きなデジタルネイティブ世代！
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売れる戦略の方程式はカスタマージャニーを描くことが第一歩！
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もっと良い商品やサービスを提供できるようにためには？
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