TAG #顧客体験

お試し期間を「返せる期間」と考えていませんか。店頭の数十秒ではなく家での120日を差し出し、最初の14日は返品を受け付けないNELLの設計から、日数の理由・最低日数・返せる理由・期間中の1通までの5手順をお伝えします。

パーソナライズの設計を5手順で解説します。累計500万回の分析を積んだブランドが、診断なしで3カテゴリから選べる新商品を発売。9粒から3粒を選ぶ設計が3択に畳まれました。聞く順番を後ろへずらす方法をお伝えします。

カウネット「ハコ活。研究所」に学ぶ梱包の顧客接点化

誰のどのような課題を解決するのか？

通販プロデューサー西村公児のビジョン 単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ…

通販プロデューサー西村公児のビジョン 単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ…