通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜似ているが役割が違う2つの検証
通販やD2Cの現場でよく耳にする言葉に、
ドライテストとテストマーケティングがあります。
どちらも「失敗しないための検証」という意味では共通しています。しかし、
実は役割も、目的も、タイミングもまったく異なります。
また、この違いを曖昧にしたまま進めてしまうと、
頑張ったのに売れない・テストしたのにズレていた
という事態が起きやすくなります。
さらに、今回は、この2つの違いをできるだけ分かりやすく整理してみます。
定義1｜ドライテストは作る前の需要検証
ドライテストとは何か？
また、ドライテストとは、商品を作る前に行う“需要の仮説検証”です。
そして、まだ商品は存在しません。なお、極端に言えば、絵に描いた餅の状態です。
具体的には、
LP（ランディングページ）を先につくる
広告やSNSで反応を見る
価格・訴求・ターゲットを仮で置く
「欲しい」「買いたい」「詳しく知りたい」という反応が出るかを確認する
といったことを行います。
目的｜スタートラインに立てるかを見極める
さらに、ここで重要なのは、売上を作ることが目的ではないという点です。
目的はあくまで、
そもそもこの悩みは存在するのか
その悩みにお金を払ってでも解決したい人はいるのか
誰に、どんな言葉で伝えると反応が出るのか
を確認することです。
ドライテストは、この企画はスタートラインに立てるか？
を見極めるための工程だと言えます。
定義2｜テストマーケは商品がある状態の検証
テストマーケティングとは何か？
一方でテストマーケティングは、商品やサービスがある状態で行う検証です。
すでに商品は存在しています。そして、
少量生産・限定販売・一部チャネルなどで実際に販売します。
加えて、ここで見るのは、
本当にお金を払って買ってくれるか
初回購入後、満足してもらえるか
リピートや口コミは起きるか
オペレーションは回るか
想定したLTVは作れそうか
といった、より事業として成立するかどうかの視点です。
つまりテストマーケティングは、
この商品は、事業として育てられるか？を確認する工程になります。
違い｜フィルターと調整という役割の差
両者の決定的な違い
整理すると、違いは次のようになります。
ドライテスト
→ 作る前の検証／需要とメッセージの確認
→ 失敗を小さくするためのフィルター
テストマーケティング
→ 作った後の検証／売り方と継続性の確認
→ 勝ち筋を太くするための調整
この順番が逆になると、
作ってから需要を探す・売れない理由探しに時間とお金を使う
状態に陥りがちです。
順番｜ドライテストから本格展開への流れ
ちなみに、ミニマム通販的な思考では、
ドライテスト → テストマーケティング → 本格展開
という流れを強く推奨しています。
また、いきなり完璧な商品を作る必要はありません。
さらに、むしろ、作る前に売る・小さく試して、数字で判断することが、
結果的に遠回りをしない近道になります。
まとめ｜使い分けが再現性を生む
ドライテストとテストマーケティングは、似ているようで役割がまったく違います。
ドライテストは「進んでいいか？」を問う
テストマーケティングは「どう伸ばすか？」を考える
この違いを理解して使い分けます。それによって、
通販やD2Cは“勘と勢い”から、再現性のあるビジネスへと変わっていきます。
もし今、
作る前に不安がある
売れなかった理由が分からない
と感じているなら、立ち止まってこの2つの工程を見直してみてください。
そして、その一歩が、失敗しない通販への大きな転換点になるはずです。
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お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
なお、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
加えて、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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