通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
定義｜SWOT分析の4つの要素
SWOT分析は、組織やプロジェクトの内部環境（強み・弱み）と
外部環境（機会・脅威）を整理します。そして、戦略を立案するためのフレームワークです。
次の4つの要素を分析します。
Strengths（強み）→競争優位性や内部リソースの強み
Weaknesses（弱み）→改善が必要な内部課題
Opportunities（機会）→外部環境のポジティブな要因
Threats（脅威）→外部環境のリスクや障害
手順1｜状況を把握する
SWOT分析の進め方
1. Situation（状況）
まず、現状を把握するための質問を行います。
このステップでは、内部環境と外部環境を整理します。そして、SWOT分析の基盤を構築します。
質問例（内部環境）
現在の事業の強みは何ですか？競合他社と比較して優れている点はどこにありますか？
どのような課題や弱点が、目標達成を妨げていますか？
質問例（外部環境）
・市場や業界のトレンドはどのように変化していますか？
・競合他社の動向や新たな規制の影響をどのように感じていますか？
この段階では、事実を収集します。そして、SWOTの各要素を洗い出すための材料を集めます。
手順2｜重要な課題を特定する
2. Problem（問題）
次に、現状の中で特に重要な課題や問題点を特定します。
このステップでは、弱みや脅威に焦点を当てます。そして、解決すべき優先課題を明確にします。
質問例
・現在の弱みがどのように業績や顧客満足度に影響を与えていますか？
・外部環境の脅威が、どのように事業の成長を妨げていますか？
また、この段階では、問題の本質を深掘りし、解決すべき課題を具体化します。
手順3｜放置と解決の差を示す
3. Implication（示唆）
問題が解決されない場合の影響や、逆に解決した場合のポジティブな結果を示唆します。
このステップでは、課題解決の重要性を認識させ、行動を促します。
質問例
・この弱みを放置すると、どのようなリスクが生じますか？
・脅威に対応しない場合、競争力や市場シェアにどのような影響がありますか？
・逆に、強みを活かし機会を最大限に活用した場合、どのような成果が期待できますか？
さらに、この段階では、SWOT分析の結果を基に、戦略的な示唆を引き出します。
手順4｜具体的な行動計画を出す
4. Need-Payoff（解決）
最後に、具体的な解決策や行動計画を提案します。
このステップでは、SWOT分析の結果を活用し、実行可能な戦略を立案します。
質問例
・強みをさらに活かすために、どのような施策を講じるべきですか？
・弱みを克服するために、どのようなリソースやサポートが必要ですか？
・機会を最大限に活用するために、どのようなアクションを優先すべきですか？
・脅威を回避するために、どのようなリスク管理が必要ですか？
この段階では、具体的なアクションプランを策定し、実行に移す準備を整えます。
効果｜深掘り・説得力・合意形成
深掘りした分析が可能
質問を通じて、表面的な情報だけでなく、根本的な課題や機会を明らかにできます。
戦略の説得力が向上
示唆と解決策を明確にします。それによって、実行可能な戦略を構築できます。
チームの合意形成を促進
質問を通じて関係者の意見を引き出し、共通理解を深めることができます。
まとめ｜3C分析と併用して使う
まとめ
SWOT分析は、単なる要素の洗い出しにとどまらず、
課題の本質を深掘りし、実行可能な戦略を導き出すための強力な手法です。
状況把握から解決策の提案までを体系的に進めます。それによって、
より効果的な意思決定が可能になります。
是非、戦略を描く際のフレームに３C分析と一緒に活用してみてください。
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売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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