通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
課題｜形のある製品で世界観をつくる難しさ
世界観を創ることは重要だとよく言われます。
しかしながら、サービス業やコンサル事業であれば個人なので
キャラつくりだと言われたらイメージが沸くかもです。しかし、製品などカタチがあるものは
難しいものです。
背景｜機能と価格だけでは差別化できない時代
また、近年、商品やサービスが市場に溢れる中で、
単に機能性や価格だけでは差別化が難しくなってきています。
そんな中、「世界観」というキーワードが、
エンターテイメント業界に限らず、
マーケティングやブランディングの現場でも非常に注目されています。
ジヒン氏は、韓国ドラマや映画などの制作現場に携わってきた豊富な実務経験を持ちます。そして、
その知見をもとに「世界観構築」の本質をこの書籍で解説しています。
問題｜装飾に留まりファンダムが育たない
さらに、多くの企業やブランドは、「差別化」の重要性を理解しながらも、
単なるビジュアルやキャッチコピーでの装飾に留まり、
本質的な世界観づくりができていません。
そして、結果として、一過性のブームに終わったり、
ファンとの持続的な関係性が構築できずに、
リピーターやファンダムが育たないという問題を抱えています。
影響｜世界観が曖昧だと記憶に残らない
もし、世界観が曖昧なまま商品を展開し続けた場合、
価格競争に巻き込まれるだけでなく、
顧客の記憶に残ることもありません。
逆に、明確で創られた世界観はことで、
顧客はそのブランドに物語性や共感を感じ、
「私の居場所」として受け入れるようになります。
事例｜一貫した時空間とキャラクターが没入を生む
本書で紹介されている映画『ハワード・ザ・ダック』のように
時空間やキャラクターが一貫性を持って語られます。それによって、
その世界に没入するファンが現れるのです。
手法｜もし〇〇だったらという問いから始める
ジヒン氏は、「もし〇〇だったらどうだろう？」と
いう問いから世界観が始まると述べています。
また、これは、商品やブランド開発においても非常に有効なアプローチです。
例えば、
もしこのコスメブランドが魔法の森から届いた贈り物だったら？
という発想を軸に、全てのストーリー設計・パッケージ・
体験を統一することが可能になります。
効果｜商品購入から物語への参加へ行動が変わる
このようにして創られた世界観は、単なる商品購入ではなく、
物語への参加へとファンの行動を変えます。
なお、ジヒン氏の著書は、世界観の構築がいかにして熱狂的なファンダムを生み出し、
持続的な収益に繋がるかを明快に解説しています。
加えて、ブランドやコンテンツに「魂」を吹き込みたい方にとって、
まさに実務に活かせるバイブルとなる1冊です。
ちなみに、全てのストーリー設計・パッケージ・体験を統一することが
その最初の第一歩となります。
そのためのもし〇〇だったらどうだろう？と
いう問いがポイントになります。また、探求の扉が世界観を創ります。
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お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
さらに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
そして、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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