通販の成功に程遠い、ジョンマスターオーガニックの衝撃

こんにちは！
売れる通販プロデューサーの
西村公児（株式会社ルーチェ）です。

今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。

さて、本題へ
今回は、あってはいけないことを共有したいと思います。
2017年10月3日の記事の引用（yahooニュース）になります。

その記事内容は以下になります。

有機栽培の植物を使った
米国発祥の化粧品ブランド
「ジョンマスターオーガニック」が、
国内で販売している全商品の４割にあたる３８商品
１２１万個を自主回収していることが３日、わかった。

「植物由来１００％」を売りにしていたが、
実際にはシリコーンなどの化合物が入っていた。
健康被害の報告はないという。

自主回収の対象は、２０１６年９月８日～１７年９月２１日に製造された
シャンプーやコンディショナーなど。商品の成分表示ラベルに
使っていない植物由来の成分が書いてあったり、
化合物が入っているのに書いていなかったりした。

人気の「イブニングＰシャンプー」では、
「ラベンダーエキス」や「セイヨウシロヤナギ樹皮エキス」が
入っていると書かれていたが、実際には入っていなかった。

販売元のジョンマスターオーガニックグループの担当者は
「『天然由来１００％』をうたってきたのに、申し訳ない」と話した。
対象商品はすべて米国の工場で製造されたもので、
成分表示の不備の原因を調査中だという。

ジョンマスターオーガニックは、
シリコーンを使わないシャンプー・コンディショナー
の草分け的存在として、女性に人気がある。

問い合わせは平日の午前１０時～午後６時、
同社製品自主回収窓口（０１２０・７４４・０３０）。
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この内容は、相当痛いですし、ブランドチェンジのチャンスでもあります。
あってはいけない嘘がながれました。

内部告発かもしれませんが、コンプライアンスの問題で一気に
築き上げた地位が転落するかもです。

個人的にもファンだっただけにショックが大きいです。
天然由来、を極めることは本当に難しいことです。

まして100%と言い切ってしまったことは、
本当にリスクが大きいと感じます。

このあたりの詳しい内容はこちらを
ご覧ください。

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追伸

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