通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
背景｜年間コストと業務変化による移管の判断
私が管理しているMAのハブスポットは年間600万円近くかかるので
メールスタンドの移管を致します。
また、会社も分割され業務のやり方が変わってきたからです。
そんな中で優先順位とデメリットをまとめて社内で使用している
内容を共有いたします。
要点｜移管は事前設計とリスク最小化が鍵
HubSpotからマイスピーへのメール配信システム移管に際しては、
ただのツール乗り換えではなく、事前設計とリスクの最小化が何よりも重要です。
手順1｜配信NGユーザーを事前に除外する
特に注意すべきは、オプトアウトやハードバウンスを
含む配信NGユーザーを事前に除外しておくことです。
これらを除かずにマイスピーへ移管してしまうと、
誤配信によるトラブルや到達率の低下につながる恐れがあります。
手順2｜セグメント条件をタグ設計に落とし込む
次に、HubSpotでは動的セグメント管理が中心です。しかし、
マイスピーではタグベースでの管理が基本です。
そのため、セグメント条件を明確に洗い出し、
マイスピー側のタグ設計に落とし込む必要があります。
ステップメールについても同様で、HubSpotで作られていた自動ワークフローを、
マイスピーではタグ発火とステップ構造で再現する必要があります。
しかしながら、単にメールの配信だけであれば大きく問題はありません。
手順3｜ドメイン認証とCVタグを再設置する
さらに、SPF・DKIMのドメイン認証設定を忘れずに実施します。そして、
マイスピー用のコンバージョンタグ（CVタグ）をLPやサンクスページに再設置しましょう。
また、HubSpotで使用していた配信停止リンクや登録フォームURLも、
マイスピー専用のものへと切り替えてください。
手順4｜旧コンテンツと画像をバックアップする
旧メールコンテンツは資産として、HTMLや本文をバックアップしておくことを推奨します。
画像リンクが期限切れになる可能性があるため、
必要に応じて画像も再ホスティングしておくと安全です。
さらに、テキストでの管理がメインの場合はその限りではありません。
手順5｜IPウォームアップで迷惑メール判定を防ぐ
加えて、大量配信がある場合にはIPウォームアップが重要です。
移行初期は既存顧客など信頼度の高いリストに向けて小規模に配信します。そして、
徐々に通数を増やします。それによって、迷惑メール判定を避けることができます。
手順6｜移行後に効果測定と反応分析を行う
最後に、移行後は開封率やクリック率、反応率などの効果測定を必ず行い、
HubSpot時代との乖離を確認してください。
メール件名のA/Bテストや、ステップシナリオの反応分析もおすすめです。
比較｜マイスピーは収益化と運用効率に特化
HubSpotの高度なCRM機能と比較すると、マイスピーはシンプルです。しかし、
その分収益化と運用効率に特化した“実戦型ツール”です。
特にメールに特化していますのでそんなにデメリットは発生しません。
だからこそ、引き継ぐべき要素と、再設計すべき構造を明確に分けて、
目的思考のメール移行をぜひ進めてください。
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸1】Amazon顧客分析テンプレートのご案内
そして、追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
【追伸2】自社ECのよくある間違いを確認する
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)
