通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
事例｜子供栄養バランスmog
子供栄養バランスmogは、
「食べられないこと」で悩みを抱えている家族向けの支援事業を行う企業で
偏食や小食の持病がある子どもに栄養の充足をで促します。それによって、心と体も健やかに
成長することを目指す企業様で売れています。
13文字のコピーとブランド開発ストーリー
売れるキャッチコピー13文字はさることながら
他にもブランド開発ストーリーがあります。
今回は、この成功事例をもとにまとめてみました。
普通に思いつく売りだけでは売れない
普通は、
・国内工場
・安全・安心性
・医療機関と共同開発のサプリメント
が売りになるかと思います。
しかし参入障壁が低い通販やD2Cでは売れません。
心に残るストーリーの7つの要素
顧客の心に残るようにするためには、
どんなストーリーにしたら印象に残るようになるのか？
という問いに関して、以下のようにまとめさせていただきます。
要素1｜顧客の共感を引き出す
1. 顧客の共感を引き出すストーリー
顧客が共感できる感情や価値観を描くストーリーは、
心に響きやすくなります。
例えば、人々の日常の課題を解決する製品の背景などが挙げられます。
要素2｜オリジナリティがある
2. オリジナリティのあるストーリー
他にはない、ユニークな視点やアプローチを取り入れたストーリーは、
印象に残りやすいです。
他の製品と差別化するための
独自のエピソードや価値提案が効果的です。
要素3｜人々の感情に訴える
3. 人々の感情に訴えるストーリー
感動、楽しみ、驚きなど、人々の感情に
直接訴えかけるストーリーは強く印象に残ります。
また、製品を使う喜びや満足感を描写することなどが考えられます。
要素4｜ブランドの使命と一致する
4. ブランドの使命と一致するストーリー
企業の使命や理念と一致するストーリーは、
ブランドの一貫性を高めます。そして、信頼性を構築します。
さらに、企業の価値観を反映したストーリー作りが重要です。
要素5｜実際の顧客体験を反映する
5. 実際の顧客体験を反映するストーリー
実際の顧客の声や体験をストーリーに取り入れます。それによって、
リアリティが高まり、他の顧客にも共感を生み出すことができます。
要素6｜クリアなメッセージを持つ
6. クリアなメッセージを持つストーリー
曖昧なストーリーではなく、クリアで一貫した
メッセージを持つストーリーは、顧客に強く印象づけることができます。
要素7｜視覚的要素を取り入れる
7. 視覚的要素を取り入れたストーリー
言葉だけでなく、視覚的要素を取り入れます。それによって、
より深く印象に残るストーリーを構築できます。
そして、画像や動画などのメディアを効果的に使用しましょう。
まとめ｜要素を組み合わせて構築する
まとめると、顧客の心に残るストーリー作りには、
共感、オリジナリティ、感情への訴求、ブランド一貫性、
実際の体験の反映、クリアなメッセージ、
視覚的要素などの要素が重要です。
これらの要素を組み合わせて、
製品やサービスの背後にある魅力的なストーリーを構築することが、
心に残る印象を生み出すための鍵となります。
ここを探るがポイントです。
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売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
ちなみに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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