本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
理解してもらうスキル＝プレゼン能力
盛り上げるスキル＝演出力
この２つを掛け算するマーケティングが
今、流行っています。
本題へ
プロセスエコノミーとは何か
21年に流行るマーケティングとして
プロセスエコノミーが注目されています。
また、このプロセスエコノミーとは、
成果物や最終的なアウトプットそのもの
に課金をするのではありません。
何かしらを企画立案から製作、実行する際の
プロセス自体をビジネスにするという概念のことです。
さらに、古川健介氏が提唱した言葉と言われています。
アウトプットエコノミーとの違い
そして、背景には、これまでの成果物やアウトプット自体を
ビジネスにするアウトプットエコノミーがメイン
でした。
アウトプットエコノミーは、
アウトプットで課金するというもので、
普通の経営者が考える、極めて一般的な商売です。
なお、プロダクトの差別化のポイントとして、
プロセスが相対的に重要になってきたということです。
加えて、製造工程やプロセスに価値があるという
ことです。
事例｜NiziUの選考過程
ちなみに、ガールズグループ「NiziU」を生んだ
プロジェクト「Niji Project」が有名です。
その選考過程自体、全てをコンテンツ化する
ことでブームを巻き起こしました。
また、プロセス工程をメイキングにしてビジネスにする方法です。
さらに、私たちの女子マーケ部のこのマーケティング手法を
使用しています。
商品ができるまでの物語を売る戦略
要するに、商品やサービスができるまでの
過程を、ビジネスとして作り込む戦略です。
よって、いきなり商品化はなく。また。さらに、製造化やプロトタイプ化を経て
商品化になっていきます。
そして、商品やサービスを手がける生産者が、
サービスが出来上がるまでの
「物語=ストーリー」を商品として販売しています。
事例｜クラウドファンディングとYouTube
例えば、クラウドファンディングやYouTubeチャンネルなど
のSNSやエシカル消費を募っていくのも
その一つになります。
なお、あらゆる分野でその人にしかできない物語
を発信している「誰」にフォーカスするマーケティング
ビジネスになります。
加えて、クラウドファンディングであれば、
商品ができる「前に」予約販売します。
ちなみに、自社のYouTube活動をドキュメンタリー
として「過程」を発信しているケースもあります。
プロセスエコノミーがファンを作る理由
また、これがマーケティング戦略として有効です。
・いつも応援している人だから課金する
・この人のストーリーが面白いから買いたい
とこれまでの過程を知ってもらうことで
商品が出来上がる前に
ファンになってもらうことができるのです。
・この人から買いたい
・この会社を応援したい
と人や会社を応援したくなるような
ストーリーを描くプロセスが今、まさに
経済を回しているのです。
まとめ｜Whyを伝えることの重要性
プロセスエコノミーのポイントは
「Why」を伝えるということになります。
さらに、まとめると、プロセスエコノミーは、
ドキュメンタリー自体をショーとして作っている
という性質があります。
よって、プロセスをパッケージすることで
PNP設計（プロダクト＆ネーミング＆パッケージ）
そのものがアウトプットエコノミーに変換して
いることになります。
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