通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
ファン化には共感の一致が重要
ファンになって頂くには、共感の感情面の一致が重要です。
100日ファン化計画（ジョーイ・コールマン）の具体的
な施策の前提です。
共感が伝わる国内事例
また、施策みると共感されていることが良くわかる事例があります。
法人企業様がインフルエンサーを活用して
ブレイクした国内事例が数多くあります。
さらに、いくつかの事例を紹介し共有させて頂きます。
事例1｜ミスタードーナツ
そして、ミスタードーナツは、Instagramで「#ミスドのおうち時間」を使って、
インフルエンサーや一般ユーザーに自宅で楽しむミスドの商品や
レシピを投稿させるキャンペーンがありました。
これにより、コロナ禍で外出自粛が続く中でも、
ミスドの商品を楽しむ方法やコミュニティを提供することができました。
事例2｜サントリー
なお、サントリーは、YouTubeで「#サントリーのおうち時間」
を使って、インフルエンサーや一般ユーザーに
自宅で楽しむサントリーの商品やレシピを投稿
させるキャンペーンを展開しています。
これにより、コロナ禍で外飲みが減る中でも、
サントリーの商品を楽しむ方法や
ライフスタイルを提案することができました。
事例3｜アディダス
アディダスは、Twitterで「#adidasRunners」
や「#adidasWomen」などのハッシュタグを使って、
インフルエンサーや一般ユーザーに自社製品の
着用画像やランニングの様子を投稿させる
キャンペーンを展開がありました。
加えて、これにより、アディダスの商品の魅力やランニングの
楽しさを多くの人に伝えることができました。
他の大手企業の取り組み
ちなみに、他にもユニクロ・マクドナルド・カルビーなどの大手も
X(twitter)を使ってプロモーションをやっています。
一般ユーザーが参加できる仕組みのメリット
また、以上の事例から、一般ユーザーも参加できる仕組みを
作るメリットとしては、
・口コミ効果が高まること
・ブランドファンが増えること
・SNS上でのエンゲージメントが高まること
です。
消費者目線のレビューが共感を得る
消費者目線のレビューから共感を得られる
インフルエンサーマーケティングは、実際に
製品やサービスを消費者目線で丁寧にレビューしてくれます。
さらに、ターゲット層の共感を得やすい効果があります。
企業のPRより効果的に興味を引く
実際に消費者として行ったレビューは説得力が
高く受け入れられやすいため、企業のPRと違い
より効果的に興味関心を抱いてもらえるのです。
大手だからできたわけではない
大手だからできたのではありません。
顧客ってどんな人たち？ニーズや期待を知ろう、を
しっかり把握できていたから巻き込めたと思います。
まとめ｜共感ドミノとエボークトセット
具体的には、
共感ドミノ現象をテーマにして一人のヒトに対して
「言われてみればそうだね」といった顕在化されていない
共感を創り出すことです。
そして、一人から「そうそれそれ！」
という仲間を築くエボークトセット獲得を目指しています。
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通販専門のコンサルティングって何？
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- 100日ファン化計画（ジョーイ・コールマン）の具体的なやり方！【中編】
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
加えて、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ちなみに、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
また、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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