ショッピングカートシステムの選定は最初に考えるとは?

最強のワンチームになれるのか? LINEアプリの利用者は約8000万人、 ヤフーのサービス利用者は約5000万人に上ります。 金融やEC、小売りなども含めた 大規模なサービス基盤が誕生しました。

本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
ブランディングができます。

小売業の変革を通販で実現する、の旗の元、
【共創価値を科学的にする】ことを
追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの価値を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、

「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
プロデュース支援活動をしています。

From:通販プロデューサー西村公児
自宅のリビングにて

最強のワンチームになれるのか?
LINEアプリの利用者は約8000万人、
ヤフーのサービス利用者は約5000万人に上ります。

金融やEC、小売りなども含めた
大規模なサービス基盤が誕生しました。

国内のIT産業の勢力図に大きな影響を
与えることは確実ですね。

スマホ世代
yahoo!<LINE
ですからね!

スマホ決済のシェア取りで
双方莫大の広告費をかけたので

良かったかもしれませんね!

本題へ

Yahoo!とLINEの統合から見えることは、
和製のプラットフォーマーを構築し、

アジア市場で少しでも
優位性をとりたいことがわかってきます。

少し数値で見てみますと、
LINEの利用者は、
・タイでは4500万の利用者(トップシェア)
・インドネシアでは1600万の利用者(シェア2位)
・台湾2100万の利用者(トップシェア)

LINEは、スマホが基盤でyahoo!は
PCやタブレットです。

この両社が経営統合しても
まだまだGAFA(ガーファ)の
R&D(研究開発費)とに差異があります。

そう、あなたもよく知っている、
グーグル、アップル、フェイスブック、アマゾンの
巨人です。

そんな時代の流れの中で
売上アップのためにゼロイチ
で立ち上げる秘策はあるのでしょうか?

インターネットで自分の商品を
売るには、大手のプラットフォーム
のモール系に委託をするのか?

自社で販売するのか?
この2つしかありません。

私が提唱しているのは、
自社で販売するスタンスです。

つまり、価格戦略ではなく、
付加価値戦略です。

このような考え方から
自社の通販サイト立ち上げの

キーになる決済ASPについて
お話しをいたします。

今更?と思われる方も
いらっしゃるでしょうが、

これからネットショップを立ち上げたい
若しくは、違う決済会社にしたい方
のお役に立つ情報になれば幸いです。

ショッピングカートシステムの選定
これがまず戦略的に行うことが重要です。

理由は、決済システムの連携によって
カード会社との貫通テストや出荷までのデータ
を誰が運営するのか?

など結構、細かい部分になってきます。

システムの選定には大きく
分けて2パターンあります。

1:自社開発やオープンソース等でシステムを構築する。
2:ASPなどのカートシステムを利用する。

です。

1は、年商10億を突破してから取り組んでください。

年商が3億円以下の場合は、
2のASPを利用した方がメリットがあります。

まず「ASPってなに?」と思われる方
もいると思います。

ASP(アプリケーションサービスプロバイダ)とは
アプリケーションソフト等のサービスです。

ショッピングカートシステムをネットワーク経由で
提供するプロバイダ(提供する会社等)のことです。

最大のメリットは、何と言っても初期費用の低さです。
※デザインやサイト制作費用は除く

既存のシステムを使うわけですから、
自社開発の必要もありません。

反対に、ASPの場合はシステムの
月額利用料が発生します。
※無料のASPも増えてはいます

ASPは機能制限があり、
カスタマイズの自由度はあまり期待できません。

ASPに紐ついているカード決済の導入
をしてください。

カード決済は通販サイトで基本の
決済方法になるので導入してください。

可能であれば、定期購入ができる
ASPカートであるとよいです。

ちなみに、自社開発の場合は
カード決済代行会社と直接契約をしてください。

カードの決済手数料がアクアリングに
よって削減します。

手数料だけで会社員時代に
年間1億円の費用を圧縮
させたこともありました。

ASPをお使いの場合は、ASPと
連携しているカード決済代行会社が

あると思いますので、
ASPの利用申し込み時に
一緒に申し込みしましょう。

一般的には、ゼロイチのネットショップの
立ち上げと言えば、

・商品選定(価格決め)
・写真撮影
・サイト制作

などもありますが、それと同時に
考えてみてください。

自社開発に限らず、
ASPをご利用の場合でも

近頃のサービスはかなり
ノウハウ要素が入っているので
自由度が高くなっております。

また、ASPに関しては数多くの
サービスが出ており特色もコストも
ばらつきがあるので研究してみてください。

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成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
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大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。

これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。

ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえで
ステージごとに実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な6ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

このような問題からの課題発見から
改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。

これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

通販コンサルタントの場合、とくに商品やサービスを
販売・提供するわけではなく、コンサルティングそのものが商品です。

つまり「クライアントの課題を明らかにする」こと、
もしくは「課題を解決するための方法を考える、あるいは手伝いをする」
ことそのものが商品であり、コンサルティング行為に対して報酬を受けます。

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ABOUTこの記事をかいた人

西村公児

株式会社ルーチェ代表取締役   年商600億円の上場企業の通信販売会社 で販売企画から債権回収のまで16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核 メンバーとして5年マーケティングに参画。 大手エステ系企業の通販ビジネスのサポート で200%売上アップ。 ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の 販促支援でレスポンス率を2倍アップ。 某健康食品会社の事業開発及び通販支援で 新規会員数が2,000名増加など、 通販ビジネスと、売れる商品開発のプロ として誰もが知る有名企業の ヒット商品の誕生に多数関わる。 売れる商品を発掘し、ヒット商品に変える 独自メソッド 「ダイレクト通販マーケティング理論」 を提唱。 中小企業から中堅企業をメインに、 企業に眠る“売れる商品”の発掘を数多く サポートしている。 国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を 当てたテレビ番組「ビジネスフラッシュ」に出演。 また、著書にはベストセラーとなった、 伝説の通販バイブル(日本経済新聞出版社)がある。