本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
銀座の事務所にて
今日は、顧問先のクライアントさま
からこんな嬉しいを頂きました。
３月２３日から始まった●●誕生祭の６８４３円
（●●●４３歳）販促ですが、まだ７営業日で、
すでに受注が５４９個も来ています、すごいです。
●●●の老舗という世界観が
お客様に伝わり始めているのでしょうか。
参考２０１７年（昨年）１月の●●●DMが
初めての方７０００円提案で３９個、
愛用者CP価格で２４個の合計６３個
（１ヶ月合計）でしたからまったく別世界です。
ワクワクをお客様と一緒に創る「共創」こそ
あのダニエルピンクも予言してい
ネット通販やネットショップで成功するための
秘密についてお話をします。
本題へ
成功の第一歩は、
コンセプトとターゲットを明確に決定する、です。
コンセプトは、今後の販売方針の柱となる重要な戦略部分です。
コンセプトを考えるときのポイントは、
以下の3点になりますのでマスターしてみてください。
それぞれのポイントについてはこうです！
(1)顧客視点
(2)事業者視点
でそれぞれ見え方が違います。
(1)
ターゲットのペルソナ設定
ターゲットは１名にできるだけ絞り込んで考えてください。
本当はリアルな１名の方が良いです。
本当にその商品を必要としている見込み客に
ワンメッセージをピンポイントで訴求することで
結果的にリピーターへの深い層にも浸透して
結果的にはリピーター獲得にもつながります。
(2)
提供したい価値は、独自の価値提供になります。
お客さまが自社のサービスや商品を買うことで
得られる価値提供のことです。
単に商品が欲しいだけではありません。
メリットの先のベネフィットが重要です。
商品を買うことで顧客のどのような
問題が解決できるのか、
ニーズやウォンツをどの程度
満たすことができるのかをヒアリングをして検証して
みてください。
商品を提供するのは、問題解決そのものになります。
(3)
独自性は、他社にはない自社だけが持っているポジショニングです。
このポジショニングが言語化でき、２軸でしっかり描くことが
できれば、他社との差別化のポイントが
リポジショングされます。
必ずしもナンバーワンである
必要はありません。
よく言われることですが、オンリーワンで良い訳です。
「創業○年」
「無添加配合の●●」
のような自社のオンリーワンのポイントを
数値と権威を使って文字化をして見つけてください。
他社との独自性を考えるときは、
この書籍が参考になります。
リチャードコッチ氏の
Simplify (ｼﾝﾌﾟﾘﾌｧｲ)
が参考になります。
プロポジションのシンプル化と
言って、商品の価値提供のシンプル化です。
今回は詳細は省きますね！
見込客もコンセプトがよく理解できない
ネット通販やネットショップよりも、
「自分のためのお店だ！」
と強く感じることができるネット通販のほうが
魅力的に感じます。
また、絞り込んだコンセプトとペルソナターゲット
の設定を明確に１名に絞ることで、
わたしたちのメッセージを
言語化したキャッチフレーズと共に
ピンポイントに届ける事ができます。
コンセプトが今後の販売計画における
すべての骨子になるため、
時間をかけてじっくり戦略的に
考えてみてください。
あなたのネット通販や
ネットショップのコンセプトは何ですか？
愛され、共に輝くがキーワードですよ！
90％以上が失敗すると言われる通販ビジネスで、
成功者の仲間入りをするためには、
通販歴２０年以上、いわゆる通信販売で年間600億以上
日本の通販業界のパイオニア企業に勤めていた、
通販コンサルタントの西村公児が秘密を公開していきます。
その結果、あなたも通販ビジネスで、
成功者の仲間入りするための秘訣を知ることが出来ます。
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通販専門のコンサルティングって何？
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
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あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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