単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
戦略の見直しはまずは、
自社強みをざっくりと把握したところで、
次はいよいよ本格的に戦略らしいことをやってみましょう！
戦略の見直しは戦略BASiCSを利用すると良いです。
B … Battlefield（競争の場・戦場）
A … Asset（独自資産）
S … Strength（差別化ポイント）
I
C … Customer（顧客ターゲットのニーズ）
S … Selling Message（売り方・伝え方）
この５つについて順番に考えていきましょう。
戦略BASiCSとは？
戦場はどこか？
まずは戦場です。
戦場の定義は様々ですが、ジャンル・活動エリア・
活動プラットフォームを基軸に考えると良いです。
活動プラットフォームとは YouTube、TikTokなど
SNSで発信できるサービスを考えることです。
以前は「活動エリア」が重要でした。
しかし、コロナ禍は活動プラットフォーム
が重要になってきているかもしれません。
一旦、今の戦場を理解するところだけでＯＫです。
独自資産は何か？
次に独自資産を見ていきます。
独自資産は競合にはない独自の優位資産と考えてください。
例えば、創業200年の老舗の店舗・オリジナルレシピをもっている
特許技術・登録者数1万人のチャンネルをもっている
などは独自資産です。
その他にも、例えば老舗店舗のメンバー全員が
販売士資格のあったとしたら、
それも独自資産となります。
売り方に特化してファンと独自のつながりが持てそうですよね。
このように、あらゆる角度から自社を
客観的に観察して、独自の優位資産を定義してください。
差別化ポイントは何か？
強みと差別化ポイントです。
独自資産から生み出されたものが強みとなります。
先ほどの創業200年の例で言うと、次のようになります。
メンバー全員が販売士 ＝ 独自資産
ファンと独自のつながりを作れる = 差別化
強み（競合優位性）と差別化ポイントは、
どちらも圧倒的であるほうが有利です。
また、持っている独自資産の組み合わせで
差別化ポイントが生まれることもあります。
とても大事なことなのでじっくりと考えてください。
ターゲットはどんな人か？
戦場、独自資産、差別化ポイントが定まったら、
次はターゲットの定義です。
あなたの商品やサービスをどんな人に届けたいですか？
「購入してくれるならだれでもOK！」
というのはやめてください。
もちろん、なるべくたくさんの人に届けたい、
という気持ちは大事です。
でも、ランダムに選んだ100人全員に
ベストなものを届けるのは無理です。
良いファンになってくれそうな
人の特徴を具体的に書き出しておきましょう。
そしてその人がどんな生活を送っているか
という世界観や価値観まで着目してください。
この人はあなたの商品やサービスを気に入ってくれて、
良い関係を築けそうですか？
ひとつ注意点があります。
ターゲットは具体的であればあるほど良いですが、
あまり絞り込みすぎるとマーケティングとしては失敗します。
特殊すぎる方向で絞りすぎると、
どこを探してもファン候補が見つからない、
なんてことになってしまいます。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
