単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
D2C事業のはじめ方のロードマップで解説致します。
D2C事業のスタート
ダッシュを決めるための
ロードマップは以下5つに分けられます。
ステップ1：ブランドの世界観を描く
ステップ2：商品を企画しMVPを開発する
ステップ3：テストマーケティングを実施する
ステップ4：顧客と繋がるためのSNSを構築する
ステップ5：ファンメイクプロモーションを実施する
1つずつ解説します。
後編は、ステップ３から順番に解説致します。
本題へ
ステップ３
ステップ3：テストマーケティングを実施する
いきなりLPを作成して広告で回して新規顧客を獲得する
従来型の通販モデルを実施するのではなく、
テストマーケティングとして
クラウドファンディングで試してみてください。
物を扱う場合は、Makuakeが向いています。
条件としては、新しいアイテムや製品でないといけないため
気をつけてください。
クラファンは最初の３日目までは重要なので、
知り合いのリスト（銀行・取引先・既存のお客様）にしっかり
告知をしてください。
後忘れがちですが、プレスリリースもしっかり第三者視点で
売り込みにならないように今の時流に沿って書いてください。
目安として300名の支援者を集められるように
フェイスブックやメールで案内をして下さい。
漏れ抜けをなくすためには、
ビジネスモデルキャンバスが有効で
９個を埋めてからリリースしてみてください。
・顧客は誰か？
・どのような価値を提供するのか？
・誰が有望なパートナーか？
・どのチャネルから商品を届けるのか？
・どのような関係を顧客と構築ができるのか？
・どのようなリソースが必要か？
・価値を提供するために重要な活動は何か？
・コスト構造はどうすべきなのか？
・収益はどうやって上げるのか？
ステップ4
顧客と繋がるためのSNSを構築する
ステップ３で事前に支援をして頂いた顧客に対して
活動レポートを週に２回は出して活動のサマリーをどんどん
出してください。
・目標達成
・メディアに掲載されました
・テレビや雑誌で取り上げられました。
など、流行っている旨を既存の支援者にも
協力を募ってください。
LINEのオープンチャットなども上手に活用すると
紹介も拡大します。
インスタグラムやフェイスブックなどのSNSは
出来る限る駆使してください。
SNSによってユーザーの世代や
性別などの属性情報が異なるからです。
仲間と一緒に進捗を報告しながら
活動を共有してみてください。
ここでの支援者はこの後の自社サイトD2Cを立ち上げた
時の最初のお客様になりますので大切にコミュニケーションを
図ってください。
D2C事業において顧客との
コミュニケーションは非常に重要です。
ステップ5
ファンメイクプロモーションを実施する
ファンメイクプロモーションとは、
SNSで影響力を持つ実売の直結するインフルエンサーが
自社商品を紹介することで、インフルエンサーのフォロワー
に対して認知拡大や購買行動を促すマーケティング手法
を指します。
1：29：300の法則である
ハインリッツの法則をイメージすると
ファンメイクプロモーションはわかりやすいです。
300名の中には、29名の優良顧客がいて、
その中の1名が事前期待を超えたファンがいて
活動そのものを拡大してくれます。
もともとは、1つの大きな失敗の背景には、
お客様から寄せられたクレームで明確になった
29の小さな失敗があります。
さらにその裏には表立った
クレームには至らなかったものの
社員自身が「ヒヤリ」「ハッと」する
300のミスが必ず存在するという法則です。
この小さなミスを防ぐことができれば、
大きな失敗を防ぐことができること
をプラスの変えて考えることで
ファンの存在が浮き彫りになります。
今ではテストをクラウドファンディングをしていますので是非、
ランディングページで確認して応援してください。
▼西村公児のライブコンサル開催！
(無料)はこちら：
【番外編】
▼今回の音声に関する感想を公式LINEでお寄せください！
公式LINEはこちら；
最後までお読みいただきありがとうございます。
他の方の質問に対する
私の回答をライブで見ていただくだけでも
有料級の学びを得られるはずです。
こちらでご案内をお待ちください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
まずは無料診断をしてみてください。
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
