発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
グラビティフィールドデザイン（重力場設計）という概念で再構築し、
顧客が自然と惹きつけられ、離れられなくなる集客装置にするための設計案を、
3つのステップでご提案します。
1. コア（核）の質量を上げる：機能から思想へ
グラビティフィールドにおいて、中心となる物質の質量が大きければ大きいほど、
その重力は強まります。
例えば、CRMの課題解決という機能・実利的なアプローチが中心です。
これを重力設計にするには、なぜCRMを資産化すべきなのか
という背後にある圧倒的なビジネス思想をコアに据えます。
具体策
単なる売上の最大化ではなく、顧客との信頼関係をデジタル資産に変え、
企業が永続的に愛されるための唯一の手段といった、
より高次で重みのあるビジョンを冒頭に掲げます。
効果
手法を探している人だけでなく、経営哲学に共鳴する
良質な層を強力に引き寄せる核となります。
2. 「場の歪み（引力）」を生む：世界観の構築
重力とは、空間が歪むことで発生します。
Webサイトにおいても、訪れた瞬間に
ここは他とは違う空気感（世界観）があると感じさせる必要があります。
現在のページは情報が整然としていますが、
まだ比較検討の対象という枠内にあります。
ここを他社と比較する必要がない場所へと変えます。
具体策
施策地獄で疲弊している企業の痛みを、より情緒的・具体的にストーリー化します。
一方で、資産化された世界で働く人々の余裕や創造性を対比させ、
読者に自分たちもその世界（重力圏）の一部になりたいという憧れを抱かせます。
効果
単なる情報収集者を、ブランドの支持者へと変質させる磁場が生まれます。
3. 「軌道（エコシステム）」の設計：離脱させない循環
重力に引き寄せられた惑星が、その周囲を回り続ける「軌道」を設計します。
一度接点を持った顧客が、有益な情報のループから抜け出せなくなる仕組みです。
ページにある無料診断や資料ギャラリーを、より連続性のある体験に組み込みます。
具体策
資料を渡して終わりではなく、30日間のCRM資産化ワークのような、
参加し続けることで自社が徐々に整っていくプログラムを提示します。
また、成功企業同士が交流できる重力圏コミュニティの存在を匂わせることで、
ここに留まること自体が自社の成長に直結するという確信を与えます。
効果
競合他社が入り込む余地をなくし、LTV（顧客生涯価値）を
最大化させる周回軌道が完成します。
CRMを作業から重力へ
現在の仕組み化というロジックに、この重力場の概念を加えることで
ページは単なるサービス紹介を超え、理想的な企業経営の指針としての存在感を持ち始めます。
顧客がCRM思想なしでは、これからの経営は立ち行かない
と感じるほどの強力な重力場を設計することで
集客は追いかけるものから勝手に集まってくるものへと進化するはずです。
このように、御社の強みであるロジック（仕組み）、
グラビティデザインの「エモーション（思想）」を融合させることで、
より盤石な集客基盤が構築できると考えます。
昨日の診断のクイズはこちらになります。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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