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From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
モール出店料とは、売り場を借りるために毎月払う月額の基本料金です。
言いかえれば、売り場の家賃です。
その家賃が、2027年2月から大きく変わります。
上げ幅は、おおよそ4割です。
まず、月額の欄だけを見ないでください。
年額に直すと、景色が変わります。
そのうえで、今日お伝えしたいのは1点です。
家賃は上がる。名簿は、自社に置く。
モール出店料とは何か、いま何が起きているのか
モール出店料とは、モールに店を出すための月額基本料金です。
商品が売れなくても、毎月発生します。
まず、2026年9月の発表を見ます。
楽天グループが、楽天市場の出店料改定を公表しました。
「楽天市場」出店料4割値上げ 「物価高やエネルギーコスト上昇」で
出典:ITmedia NEWS(2026年9月18日)
改定日は、2027年2月1日です。
つまり、いまから約4カ月後に迫っています。
たとえば、がんばれ!プランを見ます。
2万5,000円が、3万4,000円になります。
次に、スタンダードプランです。
6万5,000円が、9万円になります。
さらに、メガショッププランもあります。
13万円が、18万1,000円になります。
一方、値上げだけではありません。
月額1万円のCSV商品一括編集機能が、無料になります。
ただし、増える分のほうが大きい店舗がほとんどです。
したがって、差額の把握が先になります。
ちなみに、対象は月額の基本料金です。
販売手数料や広告費は、これとは別です。
手順1 家賃を年額で書き出す
まず、いまのモール出店料を年額で書き出します。
月額の欄ではなく、年額の欄に書きます。
たとえば、がんばれ!プランです。
月9,000円増ですから、単純計算で年10万8,000円です。
次に、スタンダードプランです。
月2万5,000円増ですから、年30万円になります。
つまり、年額で見ると桁が変わります。
そのため、判断も変わってきます。
なお、この差額には意味があります。
この1年で新しく稼ぐべき粗利の額だからです。
手順2 売り場と名簿を分けて数える
次に、売上の数え方を変えます。
売り場別ではなく、名簿の有無で数えます。
実際、モール経由のお客様にも名簿はあります。
同梱物やメールで、名前を預けてくださった方です。
そこで、その人数を今月の実数で出します。
推測や見込みは入れません。
ところが、ここで手が止まる会社が多いのです。
売上は毎月見ているのに、名簿は見ていないからです。
また、電話や問い合わせの記録も名簿です。
メールアドレスだけが名簿ではありません。
したがって、最初の1回だけは手で数えます。
一度数えれば、翌月からは差分だけで済みます。
手順3 同梱物に、二度目の入口を置く
そのうえで、箱の中に一言を入れます。
「次は、こちらからどうぞ」という一言です。
なぜなら、箱はすでに毎日届いているからです。
広告費をかけずに置ける、貴重な接点です。
たとえば、自社サイトのQRコードを1枚入れます。
あるいは、LINEの友だち追加でも構いません。
ただし、割引券だけにはしないでください。
値引きで来た方は、値引きで去るからです。
そして、ここが分かれ道になります。
直線ファネルから同心円ファネルへ移る一歩です。
手順4 二度目の理由を、割引以外で決める
さらに、二度目に戻る理由を1つ決めます。
割引ではなく、続く理由です。
たとえば、使い方の相談窓口です。
あるいは、手入れの方法でも構いません。
また、次に届く時期のお知らせも効きます。
思い出していただく回数が、注文の回数になります。
実際、楽天市場でも同じ動きが出ています。
定期購入の流通額が、約3.8倍に伸びました。
つまり、続く形をつくった側が伸びています。
むしろ、ここが本題だと私は考えます。
ですから、二度目を割引で呼ばないでください。
一度下げた値段は、戻しにくいからです。
手順5 モール出店料が上がる前の90日を設計する
最後に、点検日を先に決めます。
モール出店料が上がるまでの90日を、区切って使います。
まず、30日目に名簿の人数を見ます。
次に、60日目に二度目の購入率を見ます。
そして、90日目に差額と見比べます。
増えた粗利が、差額を超えているかを見ます。
ただし、指標は2つまでにします。
増やすほど、見なくなるからです。
なぜなら、やることより見る日が続くからです。
100日ファン化計画でいえば、箱を開けた日が1日目です。
数字で見る、モール出店料のいま
ここで、モール出店料まわりの数字を並べます。
すべて、公表された数値です。
まず、改定日は2027年2月1日です。
上げ幅は、36%から39%です。
次に、経過措置があります。
発表では、こう書かれています。
2027年1月31日以前にアカウントを開設した店舗は、2027年2月1日から5月31日まで、改定前後の差額の70%を割り引いた料金を適用する出典:日本ネット経済新聞(2026年9月)
したがって、満額は2027年6月からです。
猶予は、実質4カ月ということになります。
一方、楽天市場側の数字も出ています。
こちらも、同じ月の発表です。
楽天カード・楽天モバイル併用ユーザーの月間購入金額は、非利用者の1.5〜2.5倍
出典:ネットショップ担当者フォーラム(2026年9月17日)
さらに、定期購入の伸びも示されました。
数字は、次のとおりです。
定期購入は、流通額が約3.8倍、新規購入者数が約8.9倍(2025年3月と2026年6月の比較)
出典:同記事
なお、2025年の国内流通総額は6.3兆円です。
その規模の会社が、関係の継続に投資しています。
家賃は上がる。名簿は、自社に置く
ここからは、私の読み方です。
モール出店料は、売り場の家賃にあたります。
そして、家賃はこれからも上がります。
物価も人件費も、下がる気配がないからです。
だから、モールを責めても解決しません。
むしろ、出会いの場としては有効です。
ただし、名簿の置き場所は別の話です。
出会いは外で、関係は自社で持ちます。
しかも、名簿は在庫のように減りません。
置き場所さえ決めれば、積み上がっていきます。
つまり、集めて売るの「集める」を自社に置きます。
これが、同心円ファネルの入口になります。
まとめ|モール出店料の次にくる100日
最後に、今日の要点をまとめます。
モール出店料は、2027年2月1日から約4割上がります。
また、経過措置があっても猶予は4カ月です。
そのため、いま動くかどうかで差がつきます。
まず、出店料を年額で書き出してください。
次に、名簿の人数を1回だけ手で数えてください。
そのうえで、同梱物に一言を足してください。
たったこれだけで、二度目の入口ができます。
なお、いきなり大きく変えなくて結構です。
小さな1枚から、始めてください。
そして、いつもの一言で締めます。
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