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ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
小売・流通業では、ビッグデータの活用が進んでいます。
売上拡大、マーケティング、在庫管理の適正化などの目的です。
また、データドリブン経営に絡めた事例を紹介します。
本題へ
事例1｜ホームセンター「グッデイ」の需要予測
さらに、株式会社グッデイについてです。
北部九州・山口を中心に、ホームセンター65店舗を展開する企業です。
そして、従来は65店舗のホームセンターを展開するグッデイです。
商品取扱数は8万点にのぼります。
これまでの発注業務では、在庫数と過去の販売データとを照らし合わせていました。
しかし、最終的な発注量の決定は、それぞれの店舗の担当者の経験則に委ねられていたそうです。
そのため、どうしても在庫に過不足が発生し、
商機を逃してしまう場面もあった。
ビッグデータのモデルジェネレーター（数値回帰タイプ）を使います。
商品の売上数を予測する学習モデルを作成。
実際に「園芸用殺虫剤の過去３年分の販売実績データや気象データを学習させました。
すると、402個の予測結果に対して413の実売と、およそ98％の精度が得られたそうです。
なお、今後は予測対象の商品を増やしていくそうです。
これまで人の経験則に頼っていた部分を、置き換えていくそうです。
事例2｜メルカリの二次流通データ活用
また、CtoCのビジネスモデルのフリマアプリのメルカリがあります。
データを活用した新たな取り組みを発表しました。
加えて、メルカリが持つ二次流通データがあります。
丸井など、新品を販売する一次流通企業が保有する商品データを組み合わせます。
商品のライフサイクルや顧客の行動を可視化する取り組みです。
ちなみに、新品を購入する消費者の中には、二次流通での価値を見極める人がいます。
その上で、購入の判断をしたりします。（売却を意識して）多少高いものでも品質の良いものであれば購入する。
など、消費者にも様々な志向があります。
また、年間94万トンの衣料品が廃棄されています。
その中、データを活用した逆算したモノづくりのきっかけになる可能性もあります。
事例3｜三井住友海上のRisTech
さらに、三井住友海上火災保険株式会社の事例です。
事故や災害を未然に防ぐ、損害を最小限に抑える役割に使用しています。
そして、三井住友海上火災保険とアクセンチュアの取り組みです。
新サービスRisTechの提供を開始しました。
RisTechとは、「リスク」と「テクノロジー」を
掛け合わせた造語です。
損害保険のデータを
ITを生かして分析、可視化します。それによって、
新たな価値の提供を目指しています。
なお、近年、グローバル化やIT技術の発展があります。
気候変動による自然災害の増加などで、企業を取り巻くリスクは多様化しています。
そこで、ビッグデータを活用した
新たな防災・減災サービスのニーズが高まっています。
リスク分析のためのデータ活用
保険会社の保有する過去の事故データや、顧客データがあります。
契約に関するデータ、コールセンターへの入電データなどもあります。
それらに加え、取引先に蓄積された様々なデータを組み合わせ活用します。それによって、企業のリスク
分析やリスクモデルの開発を行なっています。
各企業のビジネスにおけるリスクを予め分析します。それによって、事故や災害を未然に防ぎます。
企業課題に対して、事前に予防や対策を取ることを可能にします。
IoT・DX推進とビッグデータの広がり
IoT技術の発達、モバイル等のデバイスやSNSの普及があります。
加えて、企業でのDXが推進されます。それによって、より大量かつ複雑な
データが集積できるようになりつつあります。
それにより、今後、ビッグデータはより幅広い企業での活用が進みます。
身近なものになっていくでしょう。
まとめ｜データドリブン経営との関係
加えて、ビッグデータの活用は、昨今注目されるデータドリブン経営があります。
DXにも大きな関わりがあります。
また、新しいビジネスにも大きな影響を与える可能性もあります。そして、変化の激しい昨今においてはデータの活用が大切です。
企業成長に欠かせない重要な役割を担っていきます。
自社データ活用を検討するきっかけに
自社で集積したデータを、ビジネスに活用する方法があります。
この機会に検討されるのはいかがでしょうか。
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