通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜スーパーファンは体験と感情で育つ
スーパーファンは、「購入者」から「伝道者」へと進化した顧客です。
また、広告ではなく、体験と感情を通じて育てられます。
SUPERモデルベースで提案することが可能になります。
設計｜SUPERモデル別のキーワード整理
S・共感キーワード：「母」「忙しさ」「大切な人」「久しぶりの会話」
U・理解キーワード：「健康」「安心感」「笑顔」「話しかけやすい雰囲気」
P・感情キーワード：「思い出」「涙」「笑顔」「贈りたい人」
E・演出キーワード：「想定外」「感動」「懐かしさ」「涙」
R・行動導線：「体験予約」「LINE登録」「家族への贈り物」
導入｜心から感動したある出来事の話
こんにちは。
今日は、私自身が体験して心から感動した
「ある出来事」について、少しだけお話させてください。
突然です。しかし、最近お母さんとゆっくり過ごしたのは、いつだったか思い出せますか？
私自身、気づけば日々の忙しさに追われる毎日で、
「ちょっとした会話」すら後回しになっていました。
仕事や家事、情報の多い社会の中で、
何となく心の余裕がなくなっていたのかもしれません。
きっかけ｜半信半疑で参加した黒にんにく体験
そんな中で出会ったのが、「黒にんにく体験」でした。
最初は「健康に良さそう」「でも少し地味かも…？」と、どこか半信半疑でした。
でも、体験会の紹介ページに載っていた“笑顔のスタッフさん”の写真と、
参加者の「母と来たい」「涙が出た」という声に、なぜか心が動かされたのです。
体験｜想像を超えるあたたかさと驚きの味
実際に訪れてみると、そこには想像を超える“あたたかさ”がありました。
迎えてくれたのは、まるで親戚のように優しく話しかけてくれる方々。
手作りの料理はどれも絶品で、中でも黒にんにくの天ぷらは、
ほくほくしていて驚くほど甘く、
香ばしくて。思わず「これ、にんにくなんですか！？」と
声を上げてしまいました。
感情｜料理に込められた想いに心を打たれた
その味に感動したのはもちろんです。しかし、何よりも心を打たれたのは、
その料理に込められた“想い”でした。
「この味、母に食べさせてあげたい」
「また一緒に来たい」
そう思った瞬間、目頭が熱くなっている自分に気づきました。
普段はなかなか素直に言えない“ありがとう”を、今なら伝えられるかもしれない。
さらに、そんな気持ちにさせてくれる空間でした。
共鳴｜同じように涙した参加者の声
参加していた他の方の中にも、
「一人暮らしだと、こんなに手の込んだ料理は食べられない」
「母の味を思い出して泣きそうになった」
と話す方が何人もいらっしゃいました。
意味づけ｜誰かを想う時間をくれるきっかけ
黒にんにくは、ただの健康食材ではありませんでした。
それは、“誰かを想う時間”をくれる、特別なきっかけだったのです。
行動｜体験を味わい大切な人に贈る
もし、あなたにも「最近、話せていない人」がいるのなら、
ぜひ一度この体験を味わってみてください。
そして、一緒に行くのも素敵ですし、「ありがとう」を込めて贈ることもできます。
LINEでは、参加者限定のレシピや、予約優先のお知らせも配信しています。
ちょっとしたきっかけが、きっと大切な人との距離を近づけてくれるはずです。
それでは、また次のメルマガでお会いしましょう。
あなたと、あなたの大切な人が笑顔で過ごせますように。
先般の型と実際の声を頂ければここはAIで完成します。
なお、内容もご本人がとても喜んで頂けました。
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ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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